中国旅游研究院副院长戴斌：“国际”主要体现在服务品质上

　　本报三亚3月11日电(见习记者杨康记者程范淦)“海南国际旅游岛建设不仅仅是客源的国际化，国际性主要体现在服务品质、产品体系以及政府管理体制的国际化上。”中国旅游研究院副院长戴斌在接受海南日报记者专访时如是表示。

　　戴斌说，推动海南国际旅游岛建设，是加快我国旅游业发展的最新战略部署，海南将成为我国旅游业改革创新的试验田，这既符合当前发展需要，也可以给全国旅游业发展提供新机遇。

　　戴斌认为，国际旅游岛战略也是海南省经济社会发展中长期发展方向和路线图，对整个国家旅游业乃至亚太地区的旅游业都将有启示意义和示范效应。建设海南国际旅游岛需要大量资金，估计是万亿元的投资量，这需要中央政府支持、海南省政府的财政投入，但社会投资是最主要的部分。他说，大型基础设施建设和大型主题公园、高档的度假酒店，尤其需要社会投资。

　　戴斌说，海南应充分利用境内外的社会资本，充分发挥市场在资源配置和资本配置中的基础性作用。海南各级政府都应该展开深入的讨论和研究，将任务分解到位。中央给予海南足够的政策、资金和智力支持，海南地方政府可以将讨论扩大到社会的各个阶层，达成共识，将政府意志形成全社会的共同意志。

　　建设国际旅游岛，不仅仅是客源的国际化，因为相当长的一段时间内，进入海南的游客以国内游客为主。他说，国际旅游岛的“国际”二字更主要体现在服务品质、产品体系以及政府管理体制的国际化上。可能从面积上，海南比夏威夷大得多，比普吉岛要大得多，但是我们更需要去对比和学习的是人家的服务理念、管理体制以及产品体系这些更内在化的方面。

　　戴斌特别建议，海南要善于学习，向国内外的旅游发达地区学习，除了服务和管理方面，一些细节方面的公共形象也要着力完善。