乐琰

　　作为英国百货业经典品牌，两年前在上海开设内地首家门店的马莎却遭遇水土不服的窘境。

　　业内人士认为，后台采购系统是造成马莎在沪经营不利的最大问题。为突破瓶颈，马莎特别在上海设立采购中心，并将公司架构进行了重新调整。

　　20年前，马莎已进入香港市场，并设有10家门店。但内地第一家门店却遭遇了尺码不符、款式不适合、缺货等瓶颈。

　　业内人士介绍，当时由香港统一对香港和内地门店供货，但香港马莎定位很高端，客户群主要是欧美人士，所以尺码和款式都不太适合中国人，当这些货品在上海马莎销售时，自然会出现问题。

　　为解决这一问题，马莎目前在上海专门设立了采购团队，负责针对上海市场的采购，并将原本属于财务部门管理的物流部划归到采购部，配合采购运作。同时，上海马莎方面将市场部做调整，一改以往市场部与供货方面各自为政的局面，而是由采购部控制进货、库存并指导市场促销方案，一切都基于本地采购进行操作。

　　业界指出，从模式上来说，马莎采取的自有品牌和自主采购模式可保障其核心竞争力，而内地百货采取的联营扣点模式则几乎没有自有品牌和自主采购。但是内地市场竞争激烈，城隍庙商圈近期进驻不少新商家，比如盈石资产管理刚接手豫龙坊，拟变脸为“豫城时尚”购物中心，因此马莎新店要面对的竞争压力不小。