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努力提高服务质量

http://www.sina.com.cn  2010年02月03日 08:25  经济日报

  本报讯 记者薛海燕、通讯员张耀平报道:江苏省电力公司连续9年开展优质服务主题活动,主动服务和谐社会建设。同时,公司重视在机制方面的建设和创新,不断提高优质服务水平。

  在不断开拓服务渠道的同时,江苏省电力公司主动服务社会,推动社会经济和谐发展。江苏省电力公司不断创新实践,先后引进和开发了热电机组运行管理信息系统、燃煤机组烟气脱硫实时监控及信息管理系统以及火力发电机组能耗实时监控系统。由公司自主投资研发的全国首个燃煤机组烟气脱硫实时监控及信息管理系统在2007年投用后取得了显著的成效,目前全省燃煤机组脱硫装置投入率由2006年的61%提高到97%,脱硫效率从52%提高到93%。

  在机制建设方面,江苏省电力公司积极加强制度的长效管理和不断优化升级。为保证应急队伍在各种突发情况下的出动和抢修效率,公司配备了总容量11085千瓦的应急电源车、水陆两栖汽车、铲雪车、大功率排水设备等,并且组建了覆盖省市县三级、总人数达1.8万人的应急抢修队伍,实现了统一调度、灵活指挥、相互支援,确保故障发生后人员、物资和抢修器具均能第一时间到位。

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