经营亮点突出 基础工作扎实

　　记者 金立新

　　本报北京2月2日讯 记者金立新报道 记者从今天召开的中国光大银行2010年工作会议上获悉，2009年，该行基本实现了“一年奋力起步”的阶段性发展目标。截至2009年末，全行资产规模达到1.2万亿元，增长41.0%。其中贷款首次突破6000亿元，个贷首次突破1000亿元，达到1418亿元。各项存款达到1.04万亿元，增幅为39%；实现营业收入241亿元，完成净利润76亿元，其中中间业务收入占比14.7%，收入结构继续优化。信贷拨备覆盖率195%，比年初上升45个百分点，风险抵御能力显著提高。

　　据悉，2009年光大银行传统业务持续稳定发展，创新业务表现突出，优势不断巩固和增强。当年发行理财产品2000亿元，进一步健全和丰富了理财产品系列，阳光理财品牌继续保持领先优势。发行短期融资券和中期票据700多亿元，发行企业家数在银行同业排名第一。资产托管规模达到1800多亿元，比上年同期增加1200多亿元，增幅216%，券商集合计划业务销售和托管增量市场排名第一。累计代缴海关税费突破1000亿元，银关保网上支付担保业务量跃居同业第一位。

　　在各项业务适度较快全面发展的同时，一年来，该行机构建设、服务等基础性工作得到显著强化。十年来设立的首家一级分行——无锡分行隆重开业，该行第一家村镇银行——韶山光大村镇银行开业迎客。此外，洛阳、株洲、泉州、东莞、芜湖、曲靖、唐山等7家二级分行实现开业，还有10多家机构获准筹建，预计今年初将陆续开业。

　　与此同时，该行2009年大力开展的阳光服务年活动取得了实实在在的效果，在同业、社会和客户中引起了良好反响。根据该行的调查结果，去年以来全行的客户满意度不断提升，在呼叫中心接入率、网上银行服务、自助服务、开户办理效率、柜员服务规范化等几个方面已居于同业前列，不但打造了“阳光服务”新的品牌亮点，也为全行业务的持续、稳健发展注入新的活力。

　　本次会议还提出了光大银行2010年的工作要求，要求重点抓好五个方面的工作：一是坚持发展主题，加大结构调整，转变增长方式；二是打造创新与服务品牌，提升银行竞争能力；三是实施积极主动的风险管理，保障全行健康发展；四是进一步加强内部管理，加大整合力度，夯实发展基础；五是抓队伍，塑文化，促进员工与银行共同发展。