频繁召回凸显日本制造的掣肘
刘霞
世界最大的汽车企业最近多次发生质量疏忽，不能不说是世界车坛的悲哀。日系车频发质量缺陷似乎是中了某种魔咒，而点破这种魔咒对于未来日本制造业乃至世界汽车制造业来说，未尝不是一件好事。
丰田的噩梦仍在继续，本田的麻烦接踵而至。1月29日，日本第二大汽车制造商本田汽车公司宣布，在全球范围内召回旗下飞度和JAZZ(飞度在欧洲市场的名称)等三款紧凑型轿车，召回数量为64.6万辆。
召回的原因是车辆一个主开关存在缺陷，可能导致水流入电动车窗开关而引发火灾。本田汽车公司迄今已接到3起因这一缺陷导致车辆起火的报告，2起在美国，1起在南非。
本田此次召回车型涉及北美、南美、欧洲、南非以及除日本以外的亚洲市场。其中，美国市场共有14万辆。召回并未涉及中国市场。
日本专业人士分析，日本汽车频繁发生的大规模召回事故，正在殃及“日本制造”的形象。
2008年日本丰田汽车首次超过通用，成为全球最大汽车企业，这对于整个日本制造业来说，不啻为一种骄傲。但随后更多的麻烦也像膨胀的销售数字一般接踵而至，质量危机在一定程度上直接导致企业业绩下滑。
日本汽车工业协会1月29日公布的数据显示，2009年，日本国内汽车产量比上年下降31.5%，为自1966年有这项统计以来的最大降幅。
2009年，日本国内共生产汽车793.4516万辆，是最近33年来首次跌破800万辆水平。其中，乘用车686.2161万辆、卡车98.51万辆，同比分别下降30.9%和34.7%，均为历史最大降幅。前三大企业丰田汽车、本田汽车、日产汽车全年销量同比分别下滑12.9%、10%、9.4%，同样创下历史新低。
由于丰田公司强调全球扩张，产品开发过程被削弱了，成为业界共识。《华尔街日报》分析认为，在衰退和通缩形势下，近几年日本企业不顾一切地削减成本，是导致投诉激增的一个原因。
东京Fukoku Capital Management Inc。的CEO Yuuki Sakurai直言，丰田汽车现在所面临的问题是，它实现了扩张，但是却没有足够的能力去掌控扩张后的局面。
去年6月，丰田公司已故创始人丰田喜一郎的孙子丰田章男出任总裁，上任不久即公开检讨公司扩张战略。他甚至认为，过去10年来，丰田以成为全球最大汽车制造商为目标盲目扩张，背离了公司长久以来以服务客户为宗旨的核心价值观。
而日本汽车厂商在上世纪70年代，针对零部件供应商的管理体系革命，则是希望供应商不断提高质量、降低成本、缩短交货时间，而这种建立在主机厂“精益生产”方式基础上的“紧密的供应商管理体系”，在达到一定极致之后，暴露出不可避免的劣势。
“过分密切的供需关系可能会妨碍采购过程最优化。”中国汽车工业协会董建平表示。随着供应商资源趋于全球化，建立透明、公正、全面的供应体系无疑是利于整车企业降低成本的有效方式。
而去年年底，丰田汽车逼迫供应商在今后几年大幅降价，这个要求是丰田最近几年历史上幅度最大的一次。丰田希望未来3年内零部件成本可以削减30%，以达到保持自身高利润的目的。
但此举却备受质疑，研究公司思迈汽车信息咨询(CSM Worldwide)的西本正敏(Masatoshi Nishimoto)表示，仅靠供应商不大可能满足丰田的要求，“丰田自己不得不做大量的工作，包括更迅速地切换到全球平台，使用更多通用部件等。”但从频繁暴露出的质量问题上来看，丰田显然没有完全做到这一点。
汽车业的掣肘也许是日本制造光环不再炫目的一个缩影。以注重细节和做工而闻名的整个日本制造业，在国内同样面临着消费者投诉、事故报告和产品召回数量的大幅攀升。
据日本经济产业省数据，在截至2009年3月31日的财政年度内，除了汽车、食品和药品之外，日本国内销售的因安全问题而被召回的产品，比三年前增加80%以上，达到189种。
千方百计削减成本、提高全球竞争力的日本企业，却在“无意中”拉低了日本制造业的整体质量。看来，需要找到良药的并非只是日本汽车业。
> 相关专题：
| SINA缂傚倸鍊搁崐鐑芥倿閿曗偓椤繑绻濆顒傦紱濠殿喗銇涢崑鎾绘煙椤旇棄鈻曢柡浣规崌閺佹捇鏁撻敓锟� | 闂傚倸鍊烽懗鍫曞箠閹剧粯鍋ら柕濞炬櫅閸ㄥ倸鈹戦崒娑欏仩闁逞屽墮閹虫﹢寮崘顔肩＜婵ǹ浜崢顒勬⒒娴ｇ儤鍤€闁宦板妿閹广垽宕熼锝嗘櫆闂佽法鍣﹂幏锟� | ||||
| |||||
| 闂傚倸鍊搁崐鎼佸磹閹间礁纾归柟闂寸绾剧懓顪冪€ｎ亝鎹ｉ柣顓炴閵嗘帒顫濋敐鍛婵°倗濮烽崑鐐烘偋閻樻眹鈧線寮撮姀鈩冩珖闂侀€炲苯澧板瑙勬礋瀹曠兘顢橀悩纰夌闯濠电偠鎻紞鈧柛瀣€块獮瀣攽閸愨晝鈧椽姊虹紒妯忣亪宕㈤弽顐ｅ床闁糕剝绋掗悡蹇涙煕椤愶絿绠撻柍褜鍓欓幉锛勭矉瀹ュ绠氱憸婊冦€掓繝姘厪闁割偅绻堥妤€霉濠婂嫮绠樼紒杈ㄥ笧閹风娀鎳犻鈧埅鐢告⒑闂堟稒顥欑紒鈧笟鈧敐鐐测攽閸喎纾梺鎯х箳閹虫挻鎱ㄩ敂鎴掔箚闁绘劦浜滈埀顒佺墪椤斿繑绻濆顒傦紱闂佸湱鍋撻悾顏呯濠婂牊鐓涢柛銉︽构缁ㄧ晫绱掓径妯烘灓闁逞屽墯椤旀牠宕伴弽顓涒偓锕傛煥鐎ｂ晝绠氶梺缁樺灱婵倝寮插┑瀣厓鐟滄粓宕滈悢鐓庢槬闁逞屽墯閵囧嫰骞掗幋婵冨亾閼姐倖鏆滄繛鎴炪€掓惔銊ョ倞鐟滄繈鐓浣典簻闁靛骏绱曢埥澶愭煃鐠囨煡鍙勬鐐村笒閳规垿宕卞鈧€曢埞鎴︽偐閸偅姣勯梺绋款儑閸犳牗淇婄€电硶鍋撻敐搴℃灈缂佺媭鍨堕弻銊╂偆閸屾稑顏� | 闂傚倸鍊搁崐鎼佸磹閹间礁纾圭€瑰嫭鍣磋ぐ鎺戠倞鐟滃繘寮抽敃鍌涚厽闁靛繆鎳氶崷顓烆棜濠电姵纰嶉悡鐔兼煙闁箑鏋熼柡鍡忔櫊閺岋綁顢橀悢鐑樺櫚闂佸搫鐬奸崰鎾诲焵椤掑倹鏆╅弸顏劽归悩娆忔处閳锋帡鏌涢弴銊ヤ簻妞ゅ浚鍙冮弻鈥崇暆鐎ｎ剛鐦堥悗瑙勬礃閿曘垺淇婇幖浣肝ㄩ柕蹇曞С婢规洟姊洪悡搴綗闁稿﹥顨嗙粙澶婎吋婢跺鍘搁梺鍛婂姂閸斿孩鏅跺☉銏＄厽闁规崘娉涢弸娑㈡煛瀹€瀣瘈鐎规洘甯掗埥澶婎潨閸℃鐤傞梻鍌欒兌閹虫挸顕ｉ崼鏇炵畺闁稿瞼鍋涢拑鐔衡偓骞垮劚濞层劎澹曢崗闂寸箚妞ゆ牗绋掗妵鐔镐繆椤愩垹鏆ｆ慨濠冩そ瀹曨偊宕熼鐘辩礃闂備礁鎽滄慨鐢告偋閻樼粯鍋樻い鏇楀亾鐎规洖宕～婵嬪礂婢跺厜鏅犲缁樻媴閸涘﹥鍎撳┑鈽嗗亝缁诲啰绮嬪鍥ㄥ磯濞撴凹鍨辩紞搴㈢節閻㈤潧校闁艰鍎抽—鍐╃鐎ｎ偆鍘遍梺纭呭焽閸斿秴鈻嶉崨顔轰簻闊洢鍎茬€氾拷 |
|
