支付宝（中国）网络技术有限公司总裁 邵晓锋

　　“柴米油盐酱醋茶”是开门七件事，到了2020年，互联网将成为开门第八件事。那时，互联网和电子商务将无处不在，而这些概念将慢慢淡出人们的视野。因为网上已经不仅仅只是购物，而是水电煤日常缴费、买房买车、交通出行、人情往来等都可以通过在线支付的方式进行。电子商务融入生活，互联网就是生活。

　　“网上购物”改变生活

　　互联网从20世纪90年代就已经逐步进入中国，本世纪第一个10年，互联网深入生活、影响时代的最大表现是电子商务的普及和发展。从最初的邮箱、门户网站到即时通讯工具的出现、网络游戏的流行，互联网从诞生之日起就在改变人们的生活方式，但仅有沟通和娱乐显然是远远不够的。

　　2003年，阿里巴巴推出淘宝网正式进军网络购物市场。当时由于买卖双方互不信任，卖家担心发货收不到款，买家担心付款收不到货，网络购物市场发展非常有限。

　　为此，阿里巴巴率先在淘宝网推出支付宝服务。买家在付款时先把款打给支付宝，支付宝通过卖家发货，买家收到货确认后，支付宝才把款打给卖家。通过这种担保交易模式，支付宝首次在网购买卖双方之间建立了普遍的信任，也直接推动了网络购物在中国的发展。

　　据工业和信息化部发布报告称，2009年中国中小企业电子商务交易达到1.99万亿元，拉动中国GDP增长0.13个百分点。中小企业通过开展电子商务直接创造的新增就业岗位超过130万。

　　对每个人生活影响最大的是网上购物的发展。据中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的数据，2009年，国内网上购物总金额预计达到2500亿元，“逛网店”已经成为时下一种流行趋势。

　　网上支付“包办一切”

　　国家信息化专家咨询委员会委员、清华大学博士生导师柴跃廷认为，信息社会的基本形态将是基于在线信息处理、在线交易、在线认证、在线支付等基础设施的分散化、个性化、全球化的生产经营与生活方式。

　　到了2020年，我们已经步入了信息社会的门槛，在线支付将成为信息社会基础设施的重要组成部分。不仅是沿海一线城市，包括农村在内的广大二三线地区都将成为网上支付的主要覆盖地区。网上购物将给人们提供一个超越空间限制的消费环境和创业环境，在扩大内需的同时，极大地提升他们的生活品质。

　　到2020年，人们应用网上支付的范围不仅局限在今天的“购物”范畴。大到买房买车，小到日常缴费，都可利用网上支付来完成。如果你没有电脑，怎么进行在线交易活动呢？因为到2020年，移动手机和互联网已经实现了无线互联，只要你有手机，就可随时随地、简单便捷地完成。

　　（《中国经济周刊》记者胡雪琴采访整理）

　　邵晓锋，2005年3月加入阿里巴巴集团，担任阿里巴巴集团网络安全部总监。2007年2月，出任阿里巴巴集团副总裁兼淘宝网副总裁。2008年1月起，转入支付宝，负责支付宝整体业务。