【本报北京讯】日前，在《理财周报》2009年第二届最受尊敬银行评选暨2009年第三届中国最佳银行理财产品评选中，中信银行网银获“最佳网上银行”奖，而此前六天，中信银行网银在《2009中国网上银行调查研究报告》评测中获得了中国网上银行“最佳客户体验奖”。

　　在七天之内连续斩获两项大奖，也充分说明了中信银行网银在易用性和综合实力方面的优势竞争力。中信银行工作人员透露，经过多次的改良和升级，中信银行网银以其安全、方便、易操作的特点广受用户好评。为给客户提供更好的服务，中信银行引入第三方独立调查机构定期进行网银满意度、产品适合度和竞争性比较分析，并在总行客服中心组建了24小时网银服务团队。