本报讯（记者 薛哲）商业模式决定企业成本，那么如何建立一个好的商业模式呢？昨日，重庆工商大学副校长黄志亮为成功的商业模式制定了一条公式：成功的商业模式=不断满足变化着的特殊顾客的内在需求+友好的商业环境+可持续发展的战略+与时俱进的企业机制。

　　黄志亮认为，成功的商业模式首先需要满足的就是：不断变化着的特殊顾客的内在需求。因为不同地方的人对产品的需求不同，而同一个人的需求也是不断变化的。好的商业模式必须要结合本地文化，并针对特殊的群体提供特别的服务。比如经营餐厅，有好的厨师好的环境是不够的。餐厅若面向的是50后、60后，因为那个时候的人多当过知青，可以在餐馆里装饰上知青时代的照片、菜品上多用知青常吃的菜。经历过那个年代的人，自然就会对餐厅产生一种归属感，才能让他吃过菜后再来。而针对80、90后，则需要加入一些时尚的元素，但光有时尚也不行，最好添置一些该年龄段认同的、拥有当地文化底蕴的东西。黄志亮表示，顾客吃到的不仅仅是一顿饭，而是品味了一个地方的文化，同时透出了企业对客户的人格尊重和人文关怀。

　　融入友好的环境也很必要，黄志亮称，正确处理好与竞争者的关系形成良好商业模式的前提。应当与同行建立竞争合作的关系，在给与对方生存空间的前提下竞争。“金融危机就是创新的金融企业只顾自己，将高风险的新产品卖给同行，最终导致危机产生。”而融入友好的环境还需要企业符合本土文化底蕴、有社会责任感等。

　　“境界决定格局。”黄志亮认为，企业的战略决定了企业努力的目标。一个目标的好坏，直接决定着企业的商业模式，决定了企业在行业内的格局。这些目标包括：利润、生产总值、品牌、文化价值等。与时俱进的企业机制就是指，企业的商业模式不能一成不变，要有创新，这些创新包含企业制度、经营方式、人力资源制度、技术运用等。

　　“本土的才是中国的，才是世界的。”上海财经大学研究生部主任陈启杰也表示，一个好的商业模式，需要包含当地的区域特征和文化特色。因为现在的商业模式大多都是从国外引进的，而中国具体情况不同，对国外的商业模式必须视本土情况进行加工。

    新浪声明：此消息系转载自新浪合作媒体，新浪网登载此文出于传递更多信息之目的，并不意味着赞同其观点或证实其描述。文章内容仅供参考，不构成投资建议。投资者据此操作，风险自担。