中消协昨天发布的“家电下乡产品使用及售后服务状况调查报告”显示，家电下乡存在诸多隐忧。

　　今年8月起，中消协联合河北、山东、江苏、四川等地消协组织开展调查。此次调查共对8188位消费者进行了入户问卷调查访问，走访了家电维修企业181家，召开了19次座谈会。调查中，消费者在回答“您和您家选择购买家电下乡产品的最主要原因”时，72%的人选择了“有补贴”。

　　从需求来看，消费者对电视机、冰箱和洗衣机的需求相对旺盛。从家电下乡产品使用情况来看，在彩电、冰箱等家电下乡产品中，消费者对手机的使用情况评分最高，得分为9.00分，其次为空调器，得分为8.95分，第三是彩电，得分为8.92分，评价最低的三类产品分别是电脑、热水器和洗衣机。W 京华时报

　　下乡家电调查报告

　　价格不低领取补贴难维修率高

　　50%的消费者有此担心。消费者对产品价格的意见集中度高达37%，其中包括加大补贴力度和降低商品价格，前者属于间接降价，后者属于直接降价。

　　38%的消费者有此顾虑。由于农村消费者对家电下乡政策认知程度不高，为了领取财政补贴，不少消费者多次往返于企业和乡镇财政所，花费了大量的时间和路费成本。

　　22%的消费者有此顾虑。下乡家电维修率达12.6%，每8件产品中就有1件维修过。维修过程中，维修网点远、配件价格贵和服务人员素质低则又为消费者所诟病。

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