舒时 郭兴艳
香港几乎人手一卡的“八达通”,其英文为Octopus(即八爪鱼),形象表明八达通无限延伸及处处可及的概念。早前英国《星期日独立报》评选21世纪人类生活的50大发明及概念,香港八达通榜上有名。
八达通的前身可以追溯至香港地铁有限公司(现称香港铁路有限公司)1979年开始采用的全自动以磁卡操作的车票收费系统。1993年,地铁决定开发以非接触式智能卡技术为基础的下一代收费系统平台。次年,五家香港主要公共交通运输公司,包括地铁、九广铁路、九巴、城巴及香港小轮携手合作,成立联俊达有限公司,以发展及推行这一套新的收费系统。
1996年举行新收费系统征名比赛,地铁公司前主席苏泽光选中“八达通”为名。名称取自成语“四通八达”,同时英文Octopus(八爪鱼)用“八”呼应,“八”与粤语的“发”谐音,一卡在手四通八达又发达,深得香港市民欢心。八达通的标志是一条倾斜的莫比乌斯带,既像阿拉伯数字的8,又似无限的符号∞。前者呼应八达通名称,后者暗示其功能无限。
经过三年的发展及测试,八达通系统在1997年9月正式推出,该卡推出首3个月即租售出300万张。
真正令八达通成为八达卡的举动是在2000年4月,当时八达通申请获得香港金融管理局的“接受存款公司”牌照,使该卡非交通类业务不得多于15%的限制随之取消,八达通开始大力扩展业务至非交通服务。
2001年,各股东签订新股东协议,由新巴及新渡轮替换香港小轮,八达通也从原来非营利性质转为商营机构。2002年,联俊达有限公司正式改名为“八达通卡有限公司”。
2005年10月,八达通控股有限公司成立,并全资拥有八达通卡有限公司及其他负责非付款业务的附属公司,包括八达通奖赏有限公司、Octopus International Projects Limited(八达通国际项目有限公司)、八达通中国投资有限公司等。
其中,八达通奖赏有限公司于2005年11月推出了奖赏积分计划“八达通日日赏”。市民无论以任何方式付款,均可透过他们已登记及启动“八达通日日赏”功能的八达通赚取及兑换“日日赏$”。透过此通用平台,参与商户可为顾客提供特定优惠而无须设立另一套系统。目前已有超过230万顾客登记成为“八达通日日赏”会员,可享受由超过20家商户提供的各种优惠。
发展至今,在香港除出租车外的所有交通工具都已接受八达通缴费,而其应用范围也扩展至停车场、路旁停车收费表、快餐店、便利店、糕饼店、超级市场、家居及个人护理商店、服装零售、冲晒服务、电讯服务、自动售卖机、公共电话、影印中心、自助照相站、电影院以及教会、学校、康乐设施和住宅区及商厦的出入保安系统等。
在香港的巨大成功令八达通控股公司的业务开始向外扩张。目前成立的Octopus International Projects Limited(八达通国际项目有限公司),专为其他国家提供自动票务系统及智能卡系统的顾问服务。八达通还于2003年首次向荷兰输出技术经验,发展全国交通工具适用的自动收费系统,该系统在2005年交付。2009年,八达通分别在鹿特丹及阿姆斯特丹推出,并将于2009年末在荷兰全国推行。
2007年起,八达通为迪拜道路及运输局发展与推行非接触式智能卡收费系统,该系统已于2009年9月9日成功推出,以香港八达通为蓝本,成为当地多种公共交通工具的通用收费平台。
CBN了解到,八达通交易服务也早于2006年延伸至深圳地区,目前在深圳已有13家商户接受八达通付款,深圳免税集团位于皇岗口岸出入境大厅的分店,也可使用八达通付款。
鉴于深港一体化进程不可避免,八达通和深圳通的早日“结合”,或将为八达通的历史打开更广阔的画卷。