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靠信誉和创新守住品牌赢得市场

http://www.sina.com.cn  2009年11月25日 08:18  经济日报

  在韩国,提起“正官庄”几乎无人不知无人不晓。这个有110年历史的红参品牌如今已成为韩国人参公社的支柱,它不仅占据了韩国70%的红参市场,也成为韩国红参制品走向世界的领军品牌。“正官庄”靠什么守住品牌?记者近日在采访后得出的答案是,靠信誉和创新。

  企业的信誉必须由产品的质量作支撑,而“正官庄”在质量管理上下的功夫着实让记者叹服。金秋10月,在韩国京畿道骊州附近一处背阴的山坡上,一位参农正忙着操作人参挖掘机收获他已种了六年的人参。看着一个个白白胖胖的“人参娃娃”,参农脸上露出如释重负的笑容。他告诉记者,虽然在六年前就与“正官庄”签订了养参合同并收取了订金,但这六年过得并不轻松。“正官庄”每年都要派人来检查土壤变化以及人参状况,来不得半点马虎。就在收获前一个星期,“正官庄”还专门派人对这片人参进行了取样检查,在确认各种成分合格后才正式通知可以收获,他这才松了一口气。记者从韩国人参公社相关人士处了解到,“正官庄”产品一律使用韩国最高级的六年生人参,为了确保人参质量,从选地到育苗,从管理到收获,“正官庄”的技术人员参与了每一个环节。

  把住源头只是成功的一半,在红参的加工过程中“正官庄”更是精益求精。在“正官庄”的扶余工厂,记者了解到,六年生的原参在这里经过数道工序变成红参之后,在装罐之前必须经过严格检验,这种检验是由具有专门资质的技师在暗室里完成的。暗室里,技师们将红参一根一根地拿到灯下透视检查,对于那些不合标准的一律淘汰。看着技师们进行检验的场景,记者体会到的不仅仅是敬业精神,还有一种对于品牌的执蓍理念。

  创新是“正官庄”的另一法宝。在扶余工厂的大门口,两口特制的大铁锅正向人们诉说着“正官庄”的过去,这是30多年前用来熬制红参浓缩液用的。走进现在的浓缩车间,记者看到的是一整套完全由电脑控制的生产线。只要将红参从填料口倒入,提取、浓缩、发酵、混合、装瓶等过程全部自动完成。这套自动化设备显示着“正官庄”在技术创新方面的长足进步。不仅如此,在产品创新方面“正官庄”也是成就斐然。公司设在大田的人参研究所近年来力量不断增强,如今研究人员已达到73人,其中博士级研究人员30多位,2009年在研发方面的投入超过110亿韩元。得益于研发方面的努力,“正官庄”的红参制品目前已发展到621种,近三年内就增加了170多种。品种的增加使得“正官庄”接近了各个层次的消费者。

  据悉,在过去五年内,“正官庄”红参制品的销售额平均每年增长20%以上,出口额也已突破5000万美元。“正官庄”靠信誉和创新守住了品牌,也赢得了市场。


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