刘兆琼

　　上海外滩隧道里的梵高画像悄然蒙上了灰尘。

　　这家曾经在个人理财业务盛嚣一时的外资行如今却似 “美人迟暮”。——一度被苏格兰皇家银行(RBS)收购，又一度被RBS大甩卖给其他外资行，荷兰银行被收购前景多劫。

　　而最近荷银中国2000万的客户存款被盗令其雪上加霜。

　　客户存款被盗用

　　“荷兰银行的事情大概发生在两周前，是由于客户存款被盗，然后报警才暴露出来的。”11月15日，一位上海银行界高层对本报表示。

　　据悉，该客户存款丢失金额大约为2000万，原因是荷兰银行内部员工私刻印章将客户存款划转，造成客户资产丢失。

　　通常情况，外资银行对公业务客户，只需要在开办账户的时候，将自己的签名交与银行，之后就可以自由划拨自己的存款，银行只核对第一次客户交与银行的客户签名，而在每一笔资金划转之时，并不再逐笔与客户确认。而荷兰银行内部员工正是抓住了这一漏洞，私自刻制客户的印章，从而将客户存款划转至自己事先部署好的公司账户。

　　自案件发生之后，荷兰银行已经开始核对所有对公业务存款，并对这些客户存款进行全面风险排查。所有荷兰银行对公业务的客户被要求在每一笔资金划转之前提供即时的书面签名或电话确认。截至目前，银监局已经派出督导组进驻荷兰银行，对其风控进行全面审查。

　　“这次事件比较严重，在外资银行里也很罕见，之前外资银行的风控一直做得比中资银行要好，可能未必是偶然的。”银监局内部人士表示。

　　11月29日，记者致电荷兰银行负责公共事务专员丁笑蓓，她表示不知此事，也不方便对此做出任何回应。

　　“外资行由于理财产品造成的亏损已经造成了很多客户的损失，如果风险再无法得到控制，在中国的发展会面临很大瓶颈。”上海银监局一位人士称。

　　中国业务受影响

　　自去年年底以来，由于流动性骤然紧缩，荷兰银行在中国的自营业务几乎无法在市场上找到对手银行。“我们当时有一笔拆借业务，因为外资行流动性都很紧张，想找中资行拆借，但是却遭到了拒绝。当时很尴尬，也是我们在中国第一次碰到这样的情况。”荷兰银行内部人士当时对本报表示。

　　据悉，金融危机以来，中资行普遍不愿意和外资行在中国的法人银行做对手交易，“当时外资行整个面临的风险都很高，从8月份以来，利率互换的成交量连300亿都不到，之前一直在800亿左右，大家都很谨慎。主要是外资行在中国注册的法人银行注册资本都不大，一旦发生风险，会很可怕。母行没有连带责任。”工行一位交易员对本报表示。

　　荷兰银行由于国外的母公司面临被全面收购的风险，所以其在国内注册的法人银行自营业务几乎全面停滞。而这一状况，到目前为止并没有明显的缓和。

　　在个金业务方面，荷兰银行的“梵高”理财曾经一度是外资银行的佼佼者，也单独注册了品牌，但是却由于在金融危机中大肆向客户出售几乎毫无价值的金融衍生产品而声誉大损。

　　“外资银行里，兜售衍生产品的，荷兰银行最多，亏损也最大。他们当时的销售策略很凶悍，找的都是最好的销售，按照手机号码‘海打’，采取的是保险公司的销售方法，可以说，荷兰银行在销售衍生产品方面是 ‘行业标杆’。”一家外资行的销售负责人对记者表示。

　　模糊的收购前景

　　如此凶悍的销售策略，加之毫无投资价值的衍生品，使荷兰银行损失了一大批忠实客户。“梵高”理财业务已大不如前。

　　“虽然如此，荷兰银行仍然希望把梵高理财品牌保留下来，在多次与买家谈判的过程中，荷兰银行都希望能够保留这一品牌，被苏格兰皇家银行(RBS)收购时，梵高理财得以保留，主要是因为苏格兰皇家银行主要是对公业务。”荷兰银行内部知情人士表示。

　　2009年，荷兰银行找的新东家苏格兰皇家银行将分拆出售其各个地区的零售银行业务和中小企业金融业务，而荷兰银行曾希望能够从RBS买回自己的个人金融业务，但几无可能。

　　8月4日，澳新银行出资收购苏格兰皇家银行在新加坡、中国台湾、中国香港、印尼、菲律宾及越南6个国家及地区的业务。该项收购涉及54家营业网点，32亿美元存款，71亿美元贷款，以及这些业务所覆盖的200万客户。

　　渣打银行则提出收购RBS在中国内地、印度和马来西亚的部分资产，其中包括荷兰银行在中国的业务。“但是渣打银行也有自己的个人理财品牌，不可能还会保留荷兰银行梵高理财的子品牌，这一点一直没有谈妥，另外荷兰银行认为，梵高理财的客户都很优质，渣打银行应出更高的价格。”荷兰银行知情人士表示。

　　目前，整个外资行个人金融业务都陷入了不知所措的局面。衍生产品遭到了国内大部分客户的抵制，整个金融危机的形势远没过去，对公业务所能够带给个人金融业务的优势远远无法和中资行相比，甚至渣打银行自身也面临着个人金融业务思路的调整，“渣打肯定也不愿意在这个时候出更多钱来买一个将来会合并到他们自己品牌底下的子品牌。”业内分析人士认为。

　　荷兰银行1903年开始在国内运营，目前设有14家营业网点，员工总数超过1000人，计划于2008年将营业网点增至20多家。2007年注册本地法人银行，注册资本增加2倍，由人民币13亿元增至40亿元。自进入中国以来发展迅速，特别是梵高理财的个人理财品牌得到了广泛的认同。

　　“金融危机确实导致了荷兰银行的溃败。现在RBS掌控荷兰银行，但RBS又自身难保，对荷兰银行很多业务的发展基本维持现状。2009年一年，荷兰银行各项业务几乎处于停滞不前。”上述知情人士表示。

　　来源：经济观察网

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