前些天我陪一位法国老教授去长城和明十三陵游览。头一天我打电话同中国青年旅行社订好了游览路线,没想到中青旅将我们随意转给了北京散客集散中心,更没想到的是,我们坐上大巴时却被导游告知,路线不是原定的长城—定陵,而变成了长城—昭陵(相对开放了地宫的定陵,昭陵在可参观性方面逊色了许多),而长城也不是八达岭长城而是水关长城。我找调度理论,但调度一副你爱去不去的样子。由于别无选择,我只好忍着气同教授上了车。车上的导游只给了全车人两个小时去爬长城,随后拉着大家去了一个所谓“检查站”,实际上是玉器展销点,中午就在这个展销点楼上吃饭。饭菜倒是承诺的“八菜一汤,有鱼有肉”,只是那混在菜里面的肉恐怕要用放大镜才找得到,一条鱼也已不新鲜了。午饭大家都没吃饱。下午导游先把我们带到一个果脯生产基地让我们“品尝”、购买果脯,然后才带我们到昭陵,只给了半个小时的参观时间,在这之后就直接把全车人拉到了一个“民族风情园”。在那里,解说员把全车人带进了一个据说是喇嘛寺的建筑,告诉大家里面有一位高僧给大家开光,但是要每人花70元买一个红色的符。在回程的路上导游还向大家推销玉器。
这一天从早上5点到晚上7点共14个小时,路上和吃饭满打满算5个小时,剩下的9个小时中,在长城和昭陵一共两个半小时,其余的6个半小时全耗在导游带大家买东西和变相买东西上了。老教授和我都很气愤。
回到学校,老教授和美国朋友聊天时说到白天的事并自嘲了一番,惹得大家大笑。美国朋友说,这叫“告诉你历史,赚你的钱”(tell you history, earn your money)。老教授说,不是,应该叫“什么也不告诉你,还赚你的钱”(tell you nothing, earn your money)。我在旁边听了不由感到几分好笑又有几分沉重。
清华大学新闻与传播学院 蒋亚隆