市质监局昨天表示：首批近50家加油站车用汽油抽检结果月底前公布

　　商报记者 王雅君

　　经过近一周对本市油品市场的抽检，市质监局副局长、新闻发言人沈伟民昨天表示，目前本市两家主要车用油生产企业 ——中国石油化工股份公司上海高桥分公司和上海石油化工股份有限公司生产的沪ＩＶ油品抽样检测结果为“全部合格”。首批近50家加油站车用汽油的抽检结果预计将于月底前向社会公布。

　　在昨天的新闻发布会上，沈伟民还回应了京沪高铁上海工地龙门吊倾覆事故以及规范家电维修业、出租车业等问题。

　　沪IV汽油

　　网友对沪ＩＶ汽油“差评”多

　　“我的车自从加了新的沪ＩＶ标准93号汽油后，早上就老要点两三次才能点着，一开快就感觉发动机乱抖豁。”一位车友在某车友会论坛上的帖子引来无数跟帖，不少网友纷纷表示有同感。也有网友认为使用新标准汽油后油耗明显增大，“我的车平常油耗是百公里10升左右，加了沪ＩＶ油后油耗居然到了百公里12－13升，一箱油55升以前可以跑460公里，现在只能跑320公里。”

　　商报记者发现，网友对沪ＩＶ标准汽油的埋怨大多集中在车子早上冷车可能会出现点火困难，甚至要二次点火；汽车冷车启动后会伴随车身震动；加完油后，排放灯频繁闪亮；车子没力气，油耗量明显增大等问题。

　　据一家网站的调查显示，近4000名车主回答了“你的车子使用沪ＩＶ标准汽油后状态如何”这一问题，其中仅1％的网友表示“我的爱车很好，没有问题”，而表示“点火困难，甚至要二次点火”的网友有47％，表示“车身震动，会‘大口喘气’”的网友有30％，表示“加油后发动机噪音变大”的网友也有22％。

　　两家产油大户油品合格

　　针对车主们的反映，市质量技监局日前委托上海市石油化工产品质检站对汽柴油生产厂家和加油站进行检查，抽样量大、范围广。

　　据沈伟民介绍，强制性地方标准ＤＢ31／427－2009《车用汽油》和ＤＢ31／428－2009《车用柴油》于今年11月1日起实施。近期市质监局对本市范围内生产企业生产和加油站销售的汽油、柴油质量进行监督抽查，检测的重点除了环保技术方面的指标，还针对市民近期反映集中的车底抖动、二次点火、油耗大等问题，抽查其他相关指标，包括馏程、机械杂质和水分等等。

　　沈伟民说，目前对本市产油大户高桥石化和金山石化生产的沪ＩＶ车用汽油的筹建工作已经结束，经检验，2家企业生产的沪ＩＶ汽油全部合格。据介绍，这两家企业是上海车用汽油的主要来源。

　　“对加油站的抽查目前还在进行中，首批抽检的中心城区用油量较大的近50个加油站的结果将于月底前公布。”沈伟民表示，此次抽查范围很广，覆盖了中石化、中石油、中海油及本市其他社会加油站，数量超过100家，覆盖了沪上近两成的加油站。

　　“8·19”龙门吊倾覆事故

　　调查报告待市政府审批

　　针对市民关心的今年8月19日发生的龙门吊倾覆造成4死3伤的事故处理情况，沈伟民昨天透露，市质监局牵头有关部门成立的事故调查组已经查明事故原因，认定事故性质，并已形成了调查报告，目前调查报告已上报市政府，待市政府审核批复后将在第一时间向社会公布。沈伟民表示，目前报告中涉及的内容还不便透露。

　　8月19日，中交第三航务工程局上海嘉定制梁场内，一台由温州合力建设机械有限公司安装调试的10吨门式起重机发生倾覆，其一侧支架砸在置于地面上待安装的80吨门式起重机驾驶室，造成在驾驶室内躲雨的4名工人死亡，另有3人受伤。沈伟民表示，“8·19”起重机较大事故直接经济损失270余万元。

　　规范家电维修业

　　“标准店”将首次引入

　　全市工商登记在册的家电维修站有900多家，其中较正规的维修企业仅占四成，而未经工商登记的非正规维修企业在数千家以上，从业人员10万余人，年维修产值约3亿元。如何对这一行业进行规范，保护市民权益？昨天，市质量技术监督局召开的新闻发布会透露，本市已正式发布《家电维修企业质量服务规范》（下称《规范》），首次将标准店引入家电维修行业，将其作为行业首批形象店。

　　沈伟民介绍，本市家电维修行业存在的问题多多，如维修企业众多，水平参差不齐，尤其是在技术设备、管理水平、维修能力、人员素质等多方面存在着很大的差异；家电维修质量差、争议多、投诉率高……为此，《规范》对企业从事家电维修活动所应具备的场地、工具设备、消防设施及零配件的购买使用均做出了明确的规定，同时对服务要求，提出了应有相应的管理制度和服务公约、维修价格应向行业协会备案和明码标价等等一系列服务内容的要求。

　　另外，作为两项创新内容，《规范》还提出了标准店和普通店的概念，将标准店作为家电维修行业的首批形象店。《规范》还首次将生产企业的售后服务写入以家电维修企业为对象的规范中，并从特约维修点的选择和售后服务管理两个方面提出了明确的要求。

　　规范出租车业

　　的哥着装等有量化标准

　　出租车驾驶员着装、服务态度等将有量化标准。沈伟民昨天说，上海市地方标准《出租汽车服务质量规范》（下称《规范》）已正式出台，除了对驾驶员服务要求进行规范，还在国内首次对电调服务进行量化规定。

　　沈伟民表示，出租汽车行业作为一个城市的窗口行业，它的营运秩序好坏、服务质量的优劣，能够直接地体现出一个城市的管理水平和文明程度，甚至代表着当地政府的形象和市民的整体素质。

　　据介绍，《规范》将由沪上几大名牌出租汽车公司带头执行。

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