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为全球客户提供更好、更快捷、更安全的服务

http://www.sina.com.cn  2009年11月09日 00:04  中华工商时报

  有孩子在海外留学的家长,几乎没有不知道西联汇款的。虽然现代社会各种支付手段应有尽有,但相比较而言,通过西联给孩子寄钱,一方面比较安全,另外也非常快捷,这边款打出去,不论你的孩子在五大洲的哪一个地方,几分钟后他(她)就可以到最近的西联网点取钱了。

  日前,美国西联金融服务公司总裁兼首席执行官克里斯蒂娜·高德女士到中国视察工作,并会晤中国的合作伙伴,记者连同另外两家北京媒体对高德女士进行了专访。

  高德女士介绍说,西联提供全球汇款服务已有135年历史,业务遍及全球200多个国家和地区,在业内处于领先地位。金融危机爆发以来,相关国家的经济发展受到较大影响,但西联的统计发现,个人客户继续向家人汇款。全球范围内,西联的业务量仅仅受到了3%的影响。在全力为个人客户提供优质服务的同时,西联最近开始涉足企业对企业的汇款业务,相信这块业务会成为西联业绩新的增长点。

  谈到在中国的发展,高德女士介绍说,西联汇款进入中国市场超过13年。通过与中国邮政储蓄银行、中国农业银行和光大银行的合作,西联汇款已经在中国建立起了一个强大的汇兑网络,拥有25000多个合作网点,遍布各省、自治区、直辖市。2008年第三季度,西联在中国的收入增长6%,交易量上涨4%。高德对中国市场的表现非常满意,再三强调西联将会为中国客户提供更加周到、快捷、安全的服务。

  西联在业务扩张方面的主要途径,是与合作伙伴签署代理协议。为什么这样做,高德女士解释说,通过签署代理协议,可以实现快速扩张,另外还有监管方面的考虑,毕竟不同的国家和地区有各自的法律、法规和规章,西联的合作伙伴早已拥有执照,双方的合作就方便很多。

  本报记者问及西联是否会在中国扩大合作伙伴队伍,高德女士回答说,西联与中国的合作伙伴合作愉快,但也不排除增加新的合作伙伴,当然西联对合作伙伴的选择,有自己的标准:(1)要有足够多的网点;(2)要有满足客户的能力;(3)西联自己还有一些合规性的要求。

  记者追问,这是否意味着如果有合适的伙伴,西联并不拒绝进行合作,高德女士作了肯定的答复。

  在西联提供的材料中,记者注意到,西联的公益事业也做得非常出色。2000年,西联成立了西联汇款基金会。自2001年起,西联出资5300万美元捐赠给全球100多个国家和地区的1840个非营利组织,以支持人道主义项目、救灾以及资助教育、健康和人类服务等计划。2008年,西联先后给古巴灾民、牙买加灾民捐款,并捐款参与意大利小额贷款计划。2009年,西联基金会制订了一系列援助计划并陆续开始施行。 (9H2)


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