□郑泽群/文

　　作为一家食品、农业、工业和金融产品服务供应商，嘉吉是一家百多年的老店，1865年在美国成立，第一个中美联合公报公布的时候，嘉吉就开始和中国有业务来往。现在嘉吉在中国已经有5000多名员工和34家工厂。从更早还没有来到中国的时候，嘉吉就深深认可中国式的经营理念。那就是“道德好、生意才能好”！嘉吉认为，道德是生意开始的基础。农业实际上是一个非常高风险的行业，举个简单的例子，比如说我们在农民还没有开始种植的时候，签订一个购销合同，到收成的时候把玉米卖给我们，在这个时候定一个购销价。过一段时间玉米开始收成的时候，可能市场已经发生了很大的变化，比如说需求下降了，导致玉米市场价格也下跌。嘉吉一直坚持，当时我们是怎么签的，不管执行时候的市场环境怎么样，一定要坚持执行。这是一家百年老店在这样一个风云多变的农业市场上生存的最基本点。

　　企业社会责任实际上可以体现在企业的运营过程中。比如说我们的产品开发，我们有一家子公司NatureWorks，他做的是什么？以前我们的塑料都是从石油里边提取的，可是现在我们利用这个新技术，可以从植物里边提取天然塑料和纤维，这解决了三个问题。第一个是用可再生的资源替代不可再生的石油资源；第二个是从原料到成品的生产过程中碳排量减少，最后我们做成的可再生的塑料制品，他可以被分解，他并不是一个白色的污染物。

　　另外，一个企业履行它的社会责任，和它所在的社区必须是一个良性的互动，体现在两个作用力上，一个是推，一个是拉。推———我们每一个企业在它所在的地方，建一个厂的时候，就开始为你所在的社区提供就业机会，你必须努力的经营，可持续的发展，更好地提高你的员工收入和职业发展。再有一个就是拉动，这个拉是什么？拉———就是说除了你要管理好你的企业经营以外，必须合理地利用你的专长来帮助你所在社区的人群去发展。举一个简单的例子，我们在中国，现在已经培训了210多万的农民，我们为什么做这个事情？嘉吉在全球范围是一个动物营养领先的专家，在动物营养方面如何更好地喂养猪、鸡、牛、羊方面有更好的经验。在一些国家比如美国，美国实际上只有200万的农民，我们的业务模式就是卖饲料给农民。可是到了国内有一个中国特色的状况，中国有大约7亿多农民，他们的喂养方式并不是非常的科学，我们的做法并不是说我只关注到我卖饲料给他就好了，实际上你卖饲料给农民，农民投入产出比不高，最后的结果可能他退出这个行业，影响他的收入和产业的发展。因此我们在这里坚持做的一个事情，就是我们大量进行农民培训，不仅仅告诉他怎样去用饲料，而且怎样去科学管理养殖的环境，比如说风扇挂在什么样的角度，猪比较舒服一些。这件事情我们已经坚持了10多年，投入非常大，你说是不是值得？我想光从一个投入的角度来讲，企业的投入、产出比不一定很值得。可是从一个企业应该具备的社会责任来讲，是很值得的。他帮助农民提高了专业能力，农民的投入产出比加强了。

　　过去一年，我们投入的志愿服务时间超过17000小时，包括我们在国内修缮40所学校，幸运的是第一所在四川去年年初建成的，去年“5·12”大地震的时候，学校的两百多名老师同学平安无恙。不少企业在执行社会责任项目时比较头疼的是一个资金的问题，嘉吉在这方面除了有了大量的企业投入外，我们还有各式各样的筹款来源，我们已经有1000名员工跑马拉松来赢得客户、员工、经销商的捐款，从而资助农村教育事业的发展。去年四川地震发生之后，第一时间派去嘉吉流动幼儿园，并且和合作伙伴联合为灾区培养了500多名老师。

　　（作者系嘉吉公司首席企业社会责任官）

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