李娟

　　看起来，郑李锦芬早就过了抱有幻想的年龄，“现实”在她身上早就成了一个褒义词。

　　她曾是“2007年度中国最佳商业领袖奖”之“年度中国最佳人才管理奖”得主，也是当年唯一的女性候选人，她懂得说，“一枝独秀不是春。”

　　郑李锦芬1977年加入安利，此后，其命运和安利的命运就一路捆绑在一起，从最初的香港区总经理秘书到今天的美国安利公司执行副总裁，她说，企业家要懂得“潜”，这首先是一种认清现实的能力。

　　说到今年的中国最佳商业领袖奖的主题“潜”，郑李锦芬认为，“潜”是一种能够预见光明的能力。危机随时会有，一个好的领导人，必须要临危不乱、从容镇定。

　　这让人想到1998年的传销禁令。当时，安利公司刚花巨资买下了广州最高建筑物中信广场的第40、41层，谁也不知道危机什么时候过去，停业要多长时间。鲜为人知的是，当时是安利最困难的时候，“我们不得不停止所有的经营活动，每天的亏损有100多万元。而那时，我们刚刚在广州买下新的办公地点，正预备1000多万元进行装修。”

　　郑李锦芬的决定起了关键性作用，装修！并且定下了“不慌、不乱、不离、不弃”的八字方针。

　　在她看来，这是向企业、向员工和外界传达信心的最好方式之一。

　　郑李锦芬曾经对媒体用“鸭子”来形容自己，她表示自己的工作状态像一只鸭子，浮在水面上看似悠闲，但是双脚却在水面下不停地努力滑动。

　　处变不惊成了郑李锦芬的重要性格，她越发感觉到，“有潜力的企业家能够发挥榜样的作用，这很重要，尤其是在发展的低谷期。有潜力的企业家总会以自己的智慧与能力，引领企业稳步向前，对其他企业发挥示范作用，帮助其他企业树立信心。”郑李锦芬表示。

　　除此之外，这个行业所一直遭遇的种种争议，一种新鲜的销售模式，还有来自东西方的价值观带来的冲突和矛盾，这些都让郑李锦芬感触颇深。

　　“如果把香港比作一个小河塘，台湾地区就是湖泊，而到了内地才知道什么是大海。”这是郑李锦芬向美国总部报告她对中国内地市场看法时说的一句话。

　　然而事实证明她的选择是对的，从1992年在广州注册，到1995年在广州投资建厂，再到2006年拿到中国商务部直销牌照，15年来，安利（中国）的发展备受关注。目前的安利(中国)，占据安利全球营业额的27%。据AC尼尔森2009年的调查显示，安利(中国)的知名度和美誉度分别达到100%和85%，安利产品的美誉度达到88%。经过十多年的发展，中国已经成为安利全球最大、最重要，也是最具潜力的市场，有着举足轻重的地位。

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