王佳

　　新中国成立60周年大庆、中秋佳节合二为一，这个十一有点牛！8天的长假让准备去欧洲度蜜月的小辉夫妇兴奋不已。

　　 像小辉这般年轻的新婚夫妇，选择在史上最长的黄金周出国旅游的不在少数。自取消“五一”、“十一”长假以来，还是第一次享受这么长的假期。

　　 “这几天，北京东城区出入境管理中心办护照的人都排着老长老长的队，有的是全家老少齐上阵，爷爷、奶奶、孙子一起办理护照，还有在国内工作的外国人。” 小辉对于自己办理护照当天的情景印象深刻。

　　不过，某旅行社的市场总监张亮可没有小辉夫妇这么轻松，他正在加班加点的为“爆发增长”的出境游业务板块而焦虑着。

　　因为这个8天的黄金周，聚集了上半年“五一”三天短假、金融危机等诸多因素的干扰压抑，使得这个假期让旅游出行开始“井喷式”爆发。这其中反应最为敏感的当属旅行社，这让他们一时招架不住。

　　而张亮并没有估计到会出现这种“井喷式”的出境游。他在预订多少航空舱位的计算上显然有些“失算”。

　　张亮所在旅行社的强项是欧洲游，所以这两天最好的班机和舱位旅行社必须拿到。“我们要做自己拿手的项目，比如日本游做得好的是青旅，我们肯定不跟它争。”张亮对记者说。

　　节假日出境游最严重的问题就是航空运力的紧张。按照往年的惯例，提前半年左右的时间就要开始向航空公司报黄金周的计划并协调运力。如何拿到好的时间舱位，这对于张亮来说并不复杂。

　　但究竟预订多少，让张亮发了愁。按照2009年上半年的情势来讲，国内的旅游市场几乎可以用冷清来形容，去年奥运会之后本应出现的出境游高潮，却被金融危机“干扰”。而2009年上半年由于甲型H1N1的流行等因素也对旅游热起到了暂时性的拖拽作用。

　　除此之外，张亮还觉得这个假期有很多不可控的因素。比如有的家庭已经预订了出境游，但是因为孩子的学校发出通知，要求“十一”期间减少出行，害怕“甲流”而放弃了计划。另外，国庆阅兵时人们普遍选择在家看电视以及陪父母过中秋节，这两项原因，使得不少家庭的出行安排并没有因为多了一天假期而发生变化。

　　在张亮看来正是这些不可控的因素，才让他不敢盲目的认为7+1就等于8。所以，有多年市场经验的张亮对航空公司报黄金周出行计划的时候，表现得格外谨慎，实际上大多数旅行社做出的判断都与张亮相同。

　　然而，令这些 “江湖经验”丰富的旅行社没想到的是：这个黄金周出境游异常火爆。

　　因为，在国家公布8天长假、“三九佳期”（2009年9月9日）大批情侣登记结婚和经济回暖等多种利好消息的共同作用下，这个“十一”黄金周的旅游市场出现了“井喷”。

　　“真没想到会这样，现在再追加舱位太紧张了。” 张亮说：“今年各大旅行社包机包位并不太踊跃，现在各航空公司的黄金周机位早就订满了，各种常规路线也没有名额了。虽然事后马上追加舱位，但运力毕竟有限。”

　　在张亮看来，60年大庆、“三九佳期”的结婚热潮以及超长假期的刺激，被压抑了近一年的旅游需求很自然地出现了井喷现象。所以，一直压抑的消费状态也会让人产生“报复性”消费的心理。而一直被担心的甲型H1N1流感也没有阻碍多少人们的热情。

　　某旅行社承包部门负责人赵敏也犯了类似张亮一样的错误。

　　今年的“十一”黄金周，火了个人市场但却冷了团体市场。“今年企业计划花费的员工旅游开支比往年几乎减少了90%。”赵敏苦笑着对记者说。

　　赵敏的主要客户一向是国家机关、企事业单位和大中型企业。因为有良好的关系脉络，在往年她从没为客源发过愁。但是今年以来，国家加大了对国企公款出境游的监控力度，这让一向利润最大的公款出境游遭遇了灭顶之灾。同时由于金融危机的影响，让很多企业缩减了员工出行的费用，出境游市场也就首当其冲地受到了冲击。

　　“比如一家企业原来一人一年2000元的旅游费用，今年却变成了一人200元。”赵敏介绍说。多方面的因素集中在一起，让赵敏的部门第一次出现了连续亏损。

　　“目前只能尝试转向国内市场和个人出行。”赵敏感叹道：“本来这只是应对危机的无奈之举，谁知道8月中旬以来报名的人数却越来越多，这让我们措手不及。尝试推出的几条常规线路8月中旬就全部报满，而自助游项目更是早就没位子了。”

　　进入9月份之后赵敏几乎无事可做。“早知如此我们多下些心思就好了，这个黄金周可惜了。”

　　本期编译：郭咏梅、张钊、刘洋洋、王卜