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在国家政策扶持下,今年二季度快递业务增速明显加快。截至7月底,全国规模以上快递企业业务量累计完成9.9亿件,同比增长20.5%;业务收入累计完成255.5亿元,同比增长12.2%。
与此同时,快递服务质量也有一定的提升。2009年上半年快递服务公众满意度调查结果显示,快递服务总体满意度比2008年提升1.8分(满分100分)。但我国快递行业整体上还处于不能满足公众需求的阶段。(记者 左娅)
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