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为海峡西岸经济区建设插上腾飞的翅膀

http://www.sina.com.cn  2009年09月11日 09:14  经济日报

  厦门航空有限公司在推进两岸定期直航发展进程中,发挥优势和服务品牌。

  为了增加航线航班密度,拓展省外市场,厦航客运部总经理胡斌告诉记者,今年8月31日两岸定期直航后,厦航将在目前执行的厦门、福州、杭州、长沙4个航点中增加班次,具体为厦门至松山,每周4班;福州至松山,每周4班;杭州至桃园,每周1班;长沙至桃园,每周2班,共计11班。

  厦门与台湾一水之隔,作为惟一把总部设在厦门的航空公司,厦航有着无可比拟的地缘优势。特殊的区位优势决定了厦门是直航台湾最便捷的通道。由此,厦航推出了一系列的两岸直航优惠票价。厦航针对大企业、大客户,以及闽、浙、赣、湘、津五大运营基地的台商,量身定制往返机票的优惠价格方案,提升了厦航的市场竞争力。

  2009年4月,厦航与福建省旅游局共同推广“百万游客海峡行”品牌。由于福建省与台湾地区在海上“小三通”凸显的地域交通优势,厦航着力做大做细“小三通”产品,通过空海陆的无缝链接,为两岸旅客提供更经济的票价和别有特色的旅游产品,为两岸旅游观光、文化交流、民间往来等方面提供了多样化的选择和便捷的出行方式。据了解,“小三通”的优势在于省钱、省时、选择更多。相比较空中直航,“小三通”的全程费用平均节省1000元左右,而且随时启程、每日成行。

  胡斌认为,在为两岸往来架起快捷、通畅的空中桥梁的同时,厦航要为海峡两岸人民交流与合作做出更大贡献。厦航旗下驻厦门、香港、澳门、台湾的4家旅行社形成航空主业与旅行社、酒店、广告传媒等辅业共同服务海峡旅游,香港、澳门、台湾、福建四地互动的旅游方式,努力打造航空、海运、陆运、酒店、购物一体化的“游购娱”一条龙海峡旅游服务产品。

  人生路漫漫,白鹭常相伴。作为一家地方性航空公司,厦航努力打造服务品牌,提高竞争力。

  经过长期的市场培育,厦航在两岸航班中具有较高的知名度和影响力,服务质量受到台胞好评。细心的人都会发现,有台胞乘坐厦航班机时,感受最直接、最亲切的就是从空乘人员口中说出的那一口地道的闽南话。厦航在航班服务中注重保持特色,从服务产品、服务人员、服务程序、视频娱乐、功夫茶艺、特色餐饮等环节精心策划,打造优质品牌服务,满足两岸旅客的需求。

  厦航选派资深、飞行技术精湛的飞行员担任飞行任务,选派业务能力强、通晓闽南话的乘务人员执飞班机。在航班上,乘务组为旅客精心准备茶艺表演等特色活动。胡斌告诉记者,“乌龙茶艺表演是厦航的独有节目。厦航配餐部在航班上配备了丰富的特色闽南餐食。通过这些凸显地域文化的地道服务,带给两岸同胞一份亲切与温馨。”

  2009年5月,《国务院关于支持福建省加快建设海峡西岸经济区的若干意见》发布,该意见在对海峡西岸经济区的区位和定位作出明确表述的同时,提出了许多重大举措加快海西建设,凸显了福建省在海峡西岸经济区中的主体地位。

  厦航总经理车尚轮表示,“海西战略对厦航是一个前所未有的发展契机,我们迫切感到服务海西建设,服务两岸合作交流的重要性和紧迫性。厦航一定要借此契机充分发挥自身品牌优势、资源优势,打好海西品牌,为海西建设先行先试,为两岸合作交流作出特殊贡献。”

  厦航提出“做足福建保生存,拓展外部求发展”的目标,力争2年至3年内在厦门、福州、泉州、武夷山4个机场的客运市场份额分别达50%、60%、70%、80%的市场规划。

  车尚轮表示,航空、铁路、港口、机场、酒店、旅行社有机联动将形成临空经济发展效应,推动两岸经贸往来,厦航将高起点、高标准、高水平、多层次开发海峡旅游服务产品,为海峡两岸往来保驾护航,为海峡西岸经济区建设插上腾飞的翅膀。


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