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由固特异轮胎创办的固特异大学于7月13日正式成立,其中文网络平台同时开通,将为广大车主以及工作在轮胎服务第一线的工作人员提供便捷、直观的轮胎知识分享平台。“轮胎大学”的理念源于美国,一开始只是固特异在北美为公司销售人员、技术员工以及零售网络员工提供专业知识和技能支持的平台。随着中国汽车市场逐步成熟,提高售后服务网络品质的需求不断增强,固特异决定将“轮胎大学”引入中国。未来,通过固特异轮胎大学不同阶段的培训课程,考核成绩优异的服务人员将佩戴星级徽章为中国消费者提供服务。
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