21世纪经济报道记者 朱宝

　　因向旅行社及导游提供非法回佣入狱逾一年的谢瑞麟也许没有预料到，他亲手创办的谢瑞麟珠宝（国际）有限公司（谢瑞麟珠宝，00417.HK）停牌逾3年后，于2009年6月15日宣布复牌。

　　 领导这家公司的，是谢瑞麟的儿媳谢邱安仪——计算机工程学出生，之前在珠宝业管理经验不甚丰富的37岁女子。

　　 复牌当日，谢邱安仪于记者会上的一句“接手时战战兢兢”，道出了一年前临危受任新主席时的复杂心境。

　　 15日，谢瑞麟珠宝股价由3年多前停牌时的0.81港元，一跃上涨至2.98港元，涨幅近3倍。次日却未能守住前日升势，至收盘时，跌去8.05%至2.74港元。至19日收盘时，公司股价再次下挫，报收2.3港元，跌幅为7.26%。

　　 对一家上市公司来说，经历过创办人锒铛入狱，停牌逾3年的打击后，外界会普遍认为这家公司从此会一蹶不振。谢瑞麟珠宝复牌前的这3年，经历了怎样的变化，才迎来咸鱼翻生的这一天？如何对投资者修补遗失了的信任度？

　　 6月17日，一向低调的谢邱安仪接受了本报记者的专访。她于去年5月从代夫接掌谢瑞麟珠宝帅印，这是其在公司股票复牌后首度接受的媒体专访。

　　 “作为主席，我独立胜任”

　　 《21世纪》：曾担任谢瑞麟珠宝主席的谢瑞麟与谢达峰先生目前与公司的关系怎样，是否仍为管理层之一？

　　 谢邱安仪：谢达峰先生已于去年4月辞任本公司职务，目前已不是公司管理层，而谢瑞麟先生也早已辞任顾问一职。公司已委任新的管理层。2005年2月，黄岳永先生加入公司，现为副主席及行政总裁，负责公司整体财政及营业运作及管理，过去三年他主要负责公司陈列室劳动管理及企业公关职务。

　　 从2008年5月开始，我担任公司的主席，全面负责公司的整体发展。

　　 《21世纪》：据我了解，谢达峰仍持有公司73.25%的股权，他是否完全退出公司的管理？此外，谢瑞麟是否还持有公司股权？

　　 谢邱安仪：谢达峰先生的确还持有公司73.25%的股权，但他只是作为股东，行使股东应有的权利。他已辞任，完全退出公司的管理。谢瑞麟先生不再持有公司股权。之前谢瑞麟先生虽然是公司前执行董事，但他更多的角色是顾问。

　　 《21世纪》：谢达峰是你的丈夫，过去曾担任公司主席，现在遇到一些问题，您是否还征求他的意见？或者说，在你的管理中，是否还有谢先生的影子？

　　 谢邱安仪：公司从谢瑞麟先生延续下来的总体发展战略是不会改变的，但作为主席，我独立胜任此项工作，我们的各项事务的处理，都是公司管理层共同协商的结果。

　　 《21世纪》：作为前主席，谢达峰是否在将来还有可能加入公司，成为公司的管理层？

　　 谢邱安仪：对没有发生的事情，我们不做预测。就像下一个小时会发生什么事情一样，我们都说不清楚。

　　 平稳过渡

　　 《21世纪》：公司前管理层的一些事情，有否给公司带来负面影响？您出任主席以来，最大的挑战在哪里？遇到过什么样的困难，是如何解决的。

　　 谢邱安仪：当时有一些负面影响。做主席时，应该说我已经有了足够的心理准备。2006年开始，我已是公司的执行董事。2004年至2007年，公司进行了一项管理流程再造的改革，这个项目是我抓的，公司上上下下的所有流程、员工，我都有了清晰的了解。

　　 另外，我是美国波士顿大学毕业的，主修计算机工程。加入公司之前，在万力半导体公司、国际商业机器等大型机构工作过。虽然珠宝生意的管理与之前的不同，但在一些传统的商业运作方面是通的，我把两项很好结合起来，再有些创新。

　　 我觉得最大的挑战不在做主席期间，而在做管理流程再造时，要说服所有员工改变原有的工作模式，接受新的管理模式，这是最大的挑战，好在后来都顺利推行。

　　 《21世纪》：从一个普通的人的角度去考虑，谢瑞麟珠宝经历了前主席与创办人入狱的打击，都会认为这个公司正经历一场非常大的危机，你是如何带领团队渡过这个危机，如何面对银行与供应商的？

　　 谢邱安仪：从公司一些前管理层被香港廉政公署调查，媒体就有相当的披露。事情发展到前主席与创办人入狱，市场对公司的负面影响已经消化得差不多了。

　　 对公司来说，的确在当时处于一些危机之中。但正如刚才我所说，我已于2006年加入公司做执行董事，而谢达峰先生2006、2007年仍然是公司主席。

　　 2006、2007年间，谢达峰先生在辞任前（谢达峰于2008年4月辞任）与我一起将事件原委、进展和当时公司的状况，与银行、供应商进行了沟通交流，得到他们的理解与支持。毕竟已经有多年的合作经验，他们明白，公司前管理层部分人员的出事，并不代表公司业务运转与市场受到影响，当时公司只是停牌而已。所以，我出任主席后，过渡非常平稳。

　　 《21世纪》：我注意到公司2008财年的股东应占盈利比2007年增长了5.6%，另外，虽然公司停牌，但你们仍然维持派息。现在公司复牌了，你觉得是否可以恢复到以前的信任度，管理层准备怎么提振市场信心？

　　 谢邱安仪：去年的金融危机对珠宝行业造成较大影响，市场需求从2008年下半年开始由高端转入中低端，公司能在这样的情况下取得2.2%的业绩的增长，我个人觉得挺不容易的。

　　 从2006年至今，公司的业绩都在增长，利润率也在增长，如果说（前主席入狱之事）对消费者信心造成影响，可能只是当时，不会持续太久。另外，港交所同意让我们复牌，本身就证明公司在管理方面已经做了足够多的工作，达到了他们的要求。

　　 今年内地开设不超过10家分店

　　 《21世纪》：谢瑞麟珠宝在香港与内地的发展策略、发展目标是怎样的，如何看待市场占有率？

　　 谢邱安仪：我们的想法是，先做最盈利的公司，而不是最大的公司。我们是第一家进入内地的珠宝公司，也会巩固在内地珠宝行业的领导地位。

　　 关于市场占有率，谢瑞麟珠宝是主要面向高端的品牌，没有黄金彩金类，都是铂金或钻石，因此，没有这样一个数据衡量。

　　 《21世纪》：谢瑞麟珠宝在内地与香港今年的扩张目标如何？

　　 谢邱安仪：金融危机还未结束，对珠宝行业的影响也就还未结束，另外，现在甲型H1N1流感导致香港游客数量减少，对珠宝行业也造成影响，因此今年的形势并不是特别好。但我们对中国内地的业务充满信心，今年在内地预计会开设不超过10家分店，主要集中在一线城市，每家店的开支在500万左右。香港方面，今年开店会比较审慎，视市场需要而定。

　　 《21世纪》：市场增长率，或者说业绩增长目标怎样？

　　 谢邱安仪：我们不能对业绩增长多少具体做出预测，但我想，会维持一个较满意的增长。

　　 这三年来，即2006/07、2007/08与2008/09年度（注：谢瑞麟珠宝财年截止日为2月28日），公司的综合营业额一直保持增长，利润率也保持不错。目前谢瑞麟珠宝主品牌与Saxx副品牌，在内地一共有168家店，其中谢瑞麟主品牌有149家店，在香港一共有17家店。

　　 2006/07、2007/08与2008/09年度，我们都新增及翻新一些店，在内地依次增加27家、22家和17家。而在香港，2006/07年度新开2家，2007/08年度新开了2家店及2个专柜，2008/09年度也新开2家分店。

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