本报记者 李会报道

　　40个城市、300家酒店同时启动“延时退房”活动，挑战“12时退房”的行规。6月1日至7月31日，客人可在这些酒店延后退房时间，最晚可延至16时，而不需多付任何费用。

　　如此声势浩大的活动引来叫好声一片，但记者在采访中发现，真正打破“12时退房”行规的希望并不大。专家指出，也许这只是一个阶段性的营销手段。

　　对于旅客来说，多是举双手赞成延时退房。

　　福建省气象局的江然因为工作原因经常出差，她告诉《中国产经新闻》记者延时退房有益于压缩机关事业单位出差经费：“以前到外地出差，一边办事，一边还要惦记12点前到宾馆退房，否则就要多算半天房费。如果因故没有及时退房就会增加工作人员出差经费，加大单位的办公经费压力，在一定程度上造成浪费。”

　　其实，12点退房的行规早已松动。中国社科院语言研究所的徐睿渊告诉《中国产经新闻》记者，单位出差时一般都会向酒店协商延时退房，只要房间允许，酒店一般都会答应，也不用多交费用。

　　在采访中，本报记者了解到，许多酒店业内人士对此次活动也并未感到有何特别，多表示是从经营角度考虑，对于行规的更改并不热衷。

　　格林豪泰酒店此次并没有参加延时退房的活动，但该酒店市场部经理徐丹告诉《中国产经新闻》记者，其实他们对于会员一直以来都是可以延时退房的。但徐丹也表示，酒店接受延时退房是一种人性化的经营，但就行规来说，还是希望能够遵守12点退房的国际惯例：“因为如果都要延时退房，会对我们的操作造成比较大的冲击。”

　　上海香格里拉酒店市场传媒部总监毛轶群女士虽然参加了此次活动，但也对媒体表示，现在推出促销的时间，正好是高星级酒店的淡季。如果是旺季的话，后面的客人可能无法按时进房间，如果推迟到下午两点钟，员工就来不及打扫了。

　　据了解，参加本次延时退房活动的酒店多数还设置了一个条件，就是要求延时的客人必须是通过活动的合作网站订房的，才能满足延时的要求。观察人士指出，这样的附加要求，让这次活动的“商业作秀”成分更浓。

　　酒店业内人士的态度也印证了专家的判断。专家指出，虽然此次活动反响很大，很多酒店也并不排斥延时退房，但作为整个行业的行规发生改变，却并不容易。

　　6月9日，中国社科院旅游研究中心一位不愿透露姓名的专家对《中国产经新闻》记者直言：“12点退房的行规很难打破。”

　　该专家指出，首先，这次活动并不是行业内自发组织的，而是由一家网站发起组织，行业内的认识并不统一；其次，这次活动的背景是金融危机下酒店业务受到影响，此一时彼一时，等危机过去，很可能又恢复原来的状态。

　　上述社科院专家特别指出，最好的办法就是要有一个统一的行规，比如规定退房时间在12点到13点之间，既照顾了住店旅客的需求又不影响新客的入住。如果没有统一的行业标准，延时退房就会演变成竞争手段，如果越演越烈，就会在某种程度上伤害行业的发展。

　　北京联合大学旅游学院杨劲松博士也指出，这次活动既有商业的噱头也有经营的成分。一方面，前几年已经有相当一部分的酒店在这么做了，此次让步的时间并不很多。从另一方面来讲，国际金融危机爆发以来到现在为止，饭店业的经营不是特别景气，它需要这样的方式吸引消费者。

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