6月10日晚17:30，新浪财经力邀高雷资产管理公司中国区董事总经理李亦非、罗兰贝格大中华区副总裁沈军、浙江大学国际经济研究所所长赵伟、一汽大众奥迪销售事业部执行副总经理张晓军齐聚金麒麟沙龙，把脉经济、共话发展。

　　以下为张晓军称汽车行业转型要靠技术和服务创新。

　　李亦非：汽车行业促转型，应该体现到哪些方面？

　　张晓军：我想在汽车行业，我们谈到转型可能更重要的是对新技术、新产品研发，奥迪有一个“2015”战略，每年承诺大概要投入不少于20亿用于新产品的研发或者技术创新，这些年大家也看到奥迪品牌在中国也不断的有新产品，最早在中国销售的有A6和A4，从2006年开始不断有新的产品，这些东西哪来的？都是大量科技创新、投入的成果，所以汽车转型首先要做的就是科技创新，作为我们要做的就是把奥迪在欧洲或者本土上所有好的车型，能够满足中国市场我们要尽可能把它引到中国市场来销售。

　　第二在服务创新方面也很重要。奥迪品牌到现在在中国有60万的客户群，如何对客户负责？如何提高客户的满意度？如何保持客户的忠诚度？这是摆在我们面前的重要话题。因此我们提出了“卓越服务策略”，这里包含了很多内容，包括它的服务形象、服务行为，服务内容、服务流程等等，所有的一些努力、所做的都是为了最大程度的为用户提供满意的服务，所以我想科技创新和服务创新是我们下一步要做的主要两个方面。

    新浪声明：新浪网登载此文出于传递更多信息之目的，并不意味着赞同其观点或证实其描述。文章内容仅供参考，不构成投资建议。投资者据此操作，风险自担。