市场竞争大商家出奇招揽客，称该促销手法最适合团体租车

　　□信息时报记者 詹丽冬

　　在大学城、森林公园等风景区，自行车出租店随处可见，出租生意在节假日尤其火爆。但随着竞争的日益激烈，自行车出租店也不得不出招来揽客，番禺一租车行就推出“租车积分送自行车”的奇招。不过，有商家认为，招数虽然新鲜，但由于获利期限长，难以刺激顾客的消费欲望，实际见效不大，不如将促销的费用用于推广更加直接。

　　“几年前，大夫山门口的自行车出租店只有一两家，但近一两年，附近的租车生意特别火爆。”家住番禺大夫山附近祈福新村的业主说到。看到了自行车出租的商机，很多小店陆续做起这门生意，甚至连一些小吃店都改头换面出租自行车。不过，随着自行车出租店的增多，竞争也日趋激烈。

　　近日，番禺大夫山的一家租车行为了争夺客源，推出了这样的奇招——“租车积分送自行车”，店主称，每次消费满10元都可以积累1分，积累到一定的分值，就可以免费兑换一次租车，或者用积分换一辆自行车。店主胡小姐称，现在生意难做，她才想出这样的点子，一方面方便顾客和让利顾客，一方面也让资源不闲置。”

　　据了解，市面上的自行车出租服务一般有两种计费方式，一种是以小时计费，根据不同车型，以小时算，一般是小时2～5元；另一种是以次数计费，一般是一天5～10元，视顾客的具体需求而定，但一般租车行都没有推出任何优惠促销活动。

　　算账

　　消费1800元换一辆新车

　　根据该租车店商家提供的信息，消费满10分积一分，累积180分以上，就可以免费兑换一辆自行车，积分越多，兑换自行车的档次也就越高，积满180分只能兑换一辆12寸的儿童车，而积满360分就可以兑换24寸的跑车。如果顾客不想兑换自行车，积满5分还可以免费送一次5元租车，积满10分可以免费送一次10元租车。且积分卡不限制次数、期限、持有人。

　　细心的顾客却在心里算起了一笔账。家住大夫山脚下的蔡小姐就提出了质疑：按照商家的积分计算方法，要积满至少180分，需要消费至少1800元以上，才能兑换一辆自行车。如果每人次消费10元，每次有10人前往骑车，还需要消费18次才能积满180分，显然是可望不可及。

　　蔡小姐还考虑到，积分不兑换自行车，5个积分只能换一次单人车，但通常都是结伴游玩，一般都要租双人车。“住得近的，一般自己有自行车，住得远的，又不会经常过去消费，所以这样的兑换方式意义不大，我觉得是噱头……”蔡小姐说。

　　商家

　　团体租车最划算

　　租车店商家称，这种促销手法对团体租车来说最划算，因为团体租车积分累积得很快，如果每次能组织三四十人去租车，每人次消费10元，一次可以累积三四十分，去五六次就可以累积到兑换的分数。

　　同时，商家还提供这样的信息，如果累积的分值不够，可以打折兑换折旧的自行车，按照车辆的新旧程度来打折扣。比如一辆六七成新的旧车，用100个积分就可以兑换到。另外，如果不想兑换自行车，可以用积分换免费租车，5个积分只能换一次单人车，如果顾客想骑双人车，可以另加5元换得。

　　点评

　　促销效果无法立竿见影

　　创业者伍小姐认为，这种促销方式无法达到立竿见影的效果。“促销应该要立刻看到效果，或者短期内能让利给消费者。”根据租车行的促销规则来看，如果一个人一个星期消费一次，也要好几年才能积满足够兑换一辆自行车的分值。“再说，谁能保证每周去一次，不间断去去几年呢？”对于顾客来说，获利的期限未免太长。

　　伍小姐建议，骑自行车的消费行为是游客的需求，如果竞争对手不多，租车价格偏高或偏低，对经营效果影响不大。“个人认为，与其绞尽脑汁想如何做优惠活动，不如把价格维持在顾客容易接受的水平。”当然，顾客的需求也是可以创造的，租车店不妨将促销的费用用到宣传推广，刺激顾客的消费欲望。采用“租几次送几次”，“租几个小时送几个小时”的促销手段就比较直接。如何刺激顾客的消费欲望，就要开动店主的脑筋，比如租车送农家草帽增加乡村气息等，当然，顾客对哪种宣传手法比较买账，就要在实践中经营才知道。

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