倾情担当情满巴蜀 国有控股大型商业银行积极为地震灾区重建提供金融支持
刘敏 李岚
“5·12”汶川特大地震发生一年来，中国工商银行（以下简称“工行”）积极投入抗震救灾和灾后重建工作，最早全面恢复营业，做到了赈灾救助最多、服务灾区最好、恢复重建最快。在灾后重建中，工商银行充分发挥大行作用，在灾后重建的金融支持和服务上充分履行了国有控股大型商业银行应尽的社会责任。
灾区金融服务已完全恢复至地震前水平
地震当天，工行在四川的648个营业网点中有246个受损，52个网点损毁严重。危急时刻，工行在妥善安置受灾员工的同时，迅速组织力量恢复对外营业，确保金融服务不中断。工行还创新了服务方式，通过帐篷银行、汽车银行、板房银行等多种形式，在不到一个月的时间里，所有网点已经100%实现对外营业。
今年“5·1”前夕，在地震中严重受损的工行绵竹支行东门分理处结束了近一年的板房银行历程，原址在紧张的加固装修后，恢复营业。这是工行努力恢复震区金融服务取得的又一成果。至此，工行在四川已先后改建、重建网点27个，迁建网点两个。此外，工商银行还累计向四川灾区投放了328台ATM、228台网银自助服务机和3487台POS机，灾区金融服务能力和水平已完全恢复至地震前的水平。在灾后恢复重建阶段，工行根据灾区特点，一方面向灾区投放大量的ATM、POS机等自助机具，满足受灾群众急需的金融服务；另一方面加强与各级政府联系，将永久性网点的建设纳入受灾地区政府重建规划，加快推进灾区各类受损网点恢复营业和重建、改建、迁建工作进度。
在加快受损网点恢复营业的同时，工行还在四川省北川县、青川县等重灾区新建了分支机构。在北川县，2008年7月17日工行将处于极重灾区的安昌路分理处升格为北川支行并正式营业，以真诚服务和支持新北川建设的责任感，全面践行“工商银行与灾区人民在一起”的庄严承诺。
加大信贷投放力度积极支持灾区恢复重建
“5·12”汶川地震发生后，为满足抗震救灾企业的资金需求，工行迅速启动信贷业务应急处理流程和抗震救灾贷款“绿色通道”，对地震灾区电力、通讯、公路、铁路等行业信贷业务实行特事特办。灾后第三天，工行就向抗震救灾相关的电力、公路和制药行业企业投放了第一批贷款3.89亿元。国务院《汶川地震灾后恢复重建对口支援方案》出台后，工行主动与灾区当地政府沟通，建立联络机制，同时发动整体合力，由四川分行积极与广东、江苏等十九个援建省市兄弟行衔接，以银团贷款为主导方式，为援建单位提供开户、结算、融资等“一条龙”金融服务。截至今年4月末，工行已累计向四川灾区发放抗震救灾和灾后恢复重建贷款390.81亿元，是投放抗震救灾和灾后重建贷款最多的金融机构。
为全面推动对灾区恢复重建的金融服务工作，2009年3月3日工行和四川省政府正式签署了金融战略合作协议，为交通、能源、城建、灾后恢复重建以及中小企业发展提供全面的金融支持。
扶危济困履行大行责任
“5·12”汶川地震发生后，工行广泛发动干部员工向灾区人民伸出援手、奉献爱心，一场全行有史以来最大规模的募捐活动全面展开。据统计，工商银行共计向灾区捐款1.4亿元。同时，工行还迅速开通了网上银行、手机银行等电子银行捐款专属免费通道，及时宣传和引导客户通过电子银行专属通道捐款，确保公益捐款渠道通畅，第一时间将善款传递到位。在震后的两个月内，即通过电子银行为全国各地175家慈善机构传递善款超过20万笔，金额达到7200余万元。
回首一年来抗震救灾和恢复重建工作中的点点滴滴，工行人见证了泪水怎样铸成坚强，见证了坚强怎样化为力量。下一步，工商银行将继续积极履行社会责任，全力以赴为灾区群众提供更加良好的金融服务环境，为灾区恢复重建和社会经济发展提供更为有力的金融服务支持。 （刘敏）
一年前的汶川大地震还历历在目，而一年后的四川受灾地区已从废墟上站起！而这一切，正如四川省副省长黄小祥接受本报记者采访时所说：“金融支持功不可没。”
来自中国银行的最新统计显示，截至5月11日，中行支持灾后重建金融合作协议金额已达到4759亿元；累计向1685名灾区个人贷款客户提供了最长6个月的宽限期，涉及贷款本金超过两亿元。
与此同时，中行情系灾区，积极履行社会责任，累计向灾区捐赠超过1.5亿元。
这一年，及时的出台多项政策措施，持续加大了信贷支持力度，创新特色个人金融服务……中行为灾区人民恢复生产生活提供了强有力的金融支持。
这一年，与灾区人民共度时艰，中行在四川省的各级分支机构实现了各项业务又好又快发展。截至今年3月末，中行四川省分行人民币贷款余额达到1019亿元，较年初增长27.66%；人民币存款余额1844亿元，较年初增长32.39%；中间业务收入2.84亿元，按四大行口径统计的市场份额达到19.77%；实现拨备前营业利润9.48亿元，同比增长17.43％。
加大信贷投放全力支持灾后重建
地震发生后，中行迅即出台相关措施，指导受灾省份和全辖有关机构做好灾后重建金融支持和服务工作。总行公司金融总部成立了相应的工作小组，认真落实与政府和企业签订的灾后恢复重建协议，加大有效信贷投放，大力支持地方经济建设和企业恢复重建。
数据显示，截至2009年3月末，仅中行四川省分行就已累计发放各类抗震救灾和灾后重建公司贷款近320亿元人民币，惠及了包括攀钢集团、中铁二局、中国东方电气集团、四川航空等在内的数十家重点企业。
为减轻灾区企业负担，中行加大对灾区重建的支持力度，对发放的灾后重建公司贷款一律采取利率、期限优惠政策，平均利率水平较震前下降了0.052个百分点，平均期限增加了0.5年。对东电集团、攀钢等灾区支柱企业的贷款利率全部下浮10％。
中行还特别关注企业和灾区未来的发展。地震发生至今，中行先后与都江堰土地储备等十多个灾区大型重点企业签订了全面金融合作协议，在未来3至5年内，将为这些企业达成总金额高达800亿元人民币的信贷支持。此外，该行还分别与四川省人民政府和成都市政府签订了3000亿元和580亿元的银政合作框架协议，以支持四川灾后重建重点企业、支柱产业以及重大基础设施建设项目的资金需求。
特色金融服务满足灾区群众个性化需求
2009年5月4日，一场隆重的捐赠仪式在四川广元中学举行。中国银行将426.6万元捐赠资金捐献给这所受灾严重学校，以帮助其新建教学楼。这笔资金汇聚着中行职工和426.6万名长城支付卡用户的一片爱心。地震发生仅一周后，中行在全国范围内掀起了“办长城支付卡，向灾区献爱心”的活动，郑重承诺每成功发行长城支付卡1张，即向灾区捐赠人民币1元。上述向广元中学捐赠的资金，即是此次活动中行认捐的金额。
而这只是一年来中行开展特色个人金融服务，支援灾区建设的一个缩影。据了解，在四川，中行启动了“重建家园”综合服务计划，通过一系列个人金融组合产品和系列金融服务措施，支持灾区安置房、经济适用房及商品房项目开工建设，全面满足人民群众在灾后重建过程中的个人授信需求。从2008年5月12日至2009年3月31日，中行四川分行已批复灾后重建项目35个，授信额度达26.77亿元。
为减轻受灾地区群众负担，中行免收使用中行借记卡转账或取现用于捐款事宜的手续费；减免地震灾区借记卡存取款通存通兑业务手续费；对于地震灾区个人贷款客户，设置了6个月的宽限期，在宽限期内暂不用还本付息，银行对客户不催收催缴、不计收罚息；地震灾区个人客户产生的逾期还款纪录不纳入人民银行个人征信系统，不影响其继续获得灾区其他救灾信贷支持。 （李岚）
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