5月12日，四川省汶川县地震发生当晚，阿里巴巴集团就率先和中国红十字总会李连杰壹基金合作，启动了由支付宝提供技术支持的网上快速捐款通道。之后几日内，支付宝又与中国扶贫基金会、中华慈善总会等20家左右慈善机构合作开通了支付宝的网上捐赠通道，并通过论坛等渠道号召所有用户行动起来为灾区贡献自己的绵薄力量。

　　12月底，支付宝再次联合中国扶贫基金会等单位开展“暖冬计划”，用户除了继续捐款捐物外，只要肯花一分钱，就能由支付宝补贴不足费用，给灾区学生邮寄一张个性化的贺卡，让灾区孩子在寒冬中感受到外界的关怀。

　　汶川地震一年之际，湖南卫视快乐购频道宣布与国内最大的第三方支付平台支付宝(中国)网络有限公司合作，开通明信片义卖援助灾区项目，所筹得的资金将被持续用于对四川省都江堰市聚源中学的设备援助以及知识援助计划。义卖活动在以往捐赠中屡见不鲜，然而令人关注的是这一次又是通过支付宝在网络上实现的。凡拥有支付宝账户的用户可以登录快乐购网站，通过支付宝付款购买明信片。

　　在国务院扶贫办、国家体育总局、国家广电总局以及中国扶贫基金会、中央电视台等举办的圆梦2008大型公益行动-圆梦。新长城阳光操场项目中，支付宝再次作为捐赠的接入方，帮助慈善机构将来自四面八方的汇款集聚到项目建设中。