2008年5月12日14点28分，四川汶川发生8级特大地震，在大地一阵阵毁灭性的颤抖中，在四川同胞的苦难岁月里，我们展开“自救”，并责无旁贷的参与“救他”，实现社会责任。

　　从5月12日深夜开始，阿里人就开始通过各种渠道组织内部员工捐款，三天内公司员工爱心捐款达495万元，远在欧洲的马云也在地震发生当天委托家人向灾区捐款100万元。截至6月16日，阿里人共为四川灾区捐款634万元，其中495万元已通过壹基金发往灾区。另外购买近100万元帐篷、大米、食用油等赈灾物资由阿里志愿者直接送往青川县。

　　5月19日，阿里巴巴集团成立“重建工作小组”，并投入2500万元作为专项基金，专用于灾区灾后重建。集团CEO马云任组长，集团CPO彭蕾任小组常务副组长。重建工作小组同时向所有阿里人征集志愿者，5月20日，报名参加志愿者的员工超过了1000人。6月9日－15日，“重建工作小组”首批11名志愿者赶赴重灾区广元市青川县，送去了300顶帐篷、60吨大米、15吨食用油和各种药品等紧急生活物资。

　　7月12日－13日，阿里巴巴灾后重建小组第二次深入青川县，评估公司援助唐家河保护区4座水电站的受损情况。8月初唐家河保护4座水电站开始施工重建。

　　8月15日联合中国残疾人福利基金会，捐助500万元帮助地震灾区残疾人康复培训急需的康复人才。

　　10月6日－10日，阿里巴巴掀起“温暖青川”为灾区捐棉衣棉被活动，300多名员工捐赠了100多床棉被、2000多件棉被和其他过冬物资。

　　10月24日－28日，淘宝网开展“爱心1+1”在线拍爱心商品温暖灾区活动，发动网友竞拍过冬物资给灾区，活动共为灾区募集2242条棉被、5814件棉衣等共计26725件价值约78万元的过冬物资。

　　此外阿里巴巴公司还免除了灾区企业1千多万元的会员费用

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