王志灵

　　 在深圳市梅林路下梅林商业步行街，来来往往的人流不再驻足于ITAT。“很久没去逛过，不知道什么时候关门的。”住在ITAT百货会员店下梅林分店楼上的一位女士对本报记者说。

　　 4月25日，她意外的发现这家号称ITAT首家百货会员俱乐部已经关门歇业，巨幅的广告横条堆在门口角落。“刚开业时，偶尔能挑到一些好看的衣服，不过大部分来买衣服的都是家庭主妇。”

　　 在关闭深圳梅林百货会员俱乐部之前，ITAT先后关闭了其他两种业态的旗舰店——深圳地王ITAT会员店和上海淮海路的FASHION ITAT店。此外，从2008年底以来，连续遭遇上市受挫和金融危机之后，在北京、哈尔滨、兰州，以及上海相继传出ITAT关店的消息。

　　 收缩战线

　　 “ITAT正在全国收缩战线，关闭门店的员工已经得到赔偿款，部分员工转至未结业的同城门店。” 一位该公司的内部在职人员告诉本报记者，“不过根据目前店面经营状况来看，可能还会有一批门店要关掉。”

　　 2007年初，董事局主席欧通国曾透露，未来3年内(至2009年底)，ITAT将在全国开设2000家会员店及180家大型百货会员俱乐部。“当时应投资方需求，希望把网络铺开，盘子做大，2008年可以上市。”一位已离职的ITAT集团人士说。

　　 公开资料显示，截至2008年12月份，ITAT在全国开设了Fashion ITAT12家、百货会员俱乐部130家、国际服装会员店596家。同时，ITAT还拥有个人会员3262万，在全国拥有超过2800家供货商。

　　 根据ITAT某供应商提供的数据，到2008年底，ITAT共关闭门店超过200家。目前，ITAT还存有国际服装会员店541家、百货会员俱乐部115家、Fashion ITAT10家，即今年以来该公司陆续关闭门店超过70家。

　　 据上述已离职的ITAT集团人士介绍，在2006年之前，ITAT一直处于盈利状态，2007年后，“由于ITAT采购、销售和财务都通过统一系统完成，总部监控力加强，导致权力过于集中，各门店缺乏经营灵活性和积极性。而为了拉升业绩，各店发展了大量虚构会员”。

　　 据知情人士介绍，为了改善管理问题，ITAT年今年初试图改善管理架构，把全国门店按区域划归八个分公司管理，各区域自行拓展业务，总部掌握审批权和采购权。但在实施过程中，“总部权限和分公司权限依然难以区分，并且没有建立合理的区域激励机制”。

　　 ITAT变脸

　　 ITAT迅速收缩门店的同时，与供应商合作经营的ITAT合营店四面开花。

　　 2008年12月7日，深圳市龙岗区坑梓步行街开业的ITAT挂牌为“ITAT之家”，这是继“ITAT阳光店”之后ITAT所开设的第八家合作经营店。

　　 去年上半年，ITAT在香港上市遇阻后，资金链迅速吃紧。据上海康华衣帽有限公司广东经销商透露，“ITAT以前结账很及时，去年下半年开始拖欠货款，今年1月份才结了去年9月份的货款”。深圳市华之鼎实业有限公司人士也向记者透露，其向ITAT供货货款已被拖欠了3个月以上。

　　 ITAT董事长李伟曾介绍，该公司的店面销售收入大约50%-65%返给供应商，10%-15%付给商场业主，其余的留在ITAT。这种“铁三角”模式在香港凯基证券分析师看来，与传统的商场经营模式基本一样，换汤不换药。

　　 “传统商场是按照品牌商销售额进行扣点，向业主交租金，并且品牌商自行销售，更有市场激励机制，商场承担统一管理和经营风险；而ITAT这种方式虽然以零库存和零场租分散了风险，但是也分散了责任，每家店都没有提升业绩的激励机制。”

　　 2008年底，华之鼎等一些实力较强的供应商向ITAT提出另一种合作方式——加盟。这些加盟店由ITAT授权，供应商出资设立，由ITAT提供企划，对门店进行指导，并按营业额的约3%进行品牌和服务提点。

　　 据ITAT企划部的王悦介绍，从去年9月份开始，公司与大的供应商合作建店，已经新开了20多家门店。

　　 转型之举

　　 同时，ITAT的大老板、集团董事会主席欧国通依然没有摆脱投资方带来的压力。

　　 2006—2007年间，欧国通先后从蓝山资本、摩根斯坦利、高盛、美林等国际大行手里募集资金达1.2亿美元。在2008年上半年上市聆讯被否后，高盛、美林先后退出ITAT的投资与上市运作合作。

　　 2008年下半年，危机中的欧国通进军网络零售。2008年12月，ITAT摩根商城正式开业，该商城上线伊始，推出一系列市场推广政策：适合中国市场的企业入驻进场费、针对金融风暴影响的优惠策略、即时分账的交易额低扣点、帮助合作商发展的100%代理返利政策。

　　 ITAT摩根商城网络销售人员介绍，入住该商场后，只要交3万元，就可以同时进入ITAT实体店，实现网上网下同时销售，同时使用网上商城采用的 “多方即时结算金融系统”。

　　 ITAT摩根商城公开资料显示，该商城运营首月即实现利润超过10万元，次月超过30万元，目前入驻商家3762家、注册会员超过3262万。ITAT摩根商城网络销售人员透露，两个平台客户资源是共享的，因此，无法判断有效会员到底是多少。

　　 记者发现，在ITAT大量的早期宣传中，ITAT摩根商城的域名为http://www.51itat.com/，目前，该网上商城地址已经变更为http://www.51mogen.com/（摩根商城）。

　　 据一位知情人士透露，该网站由ITAT、摩根斯坦利和蓝山资本共同投资1亿元资本，但是资金基本来自投资方，摩根斯坦利掌握控制权，“现在资金还没有完全到位”。

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