卡罗拉热销的背后是部分消费者的失望。 卡罗拉发动机异响故障相同的案例有多起。

　　【本报讯】在315消费电子投诉网（ｗｗｗ．315Ｔｓ．ｎｅｔ）上有一宗关于卡罗拉的投诉，投诉中称已经发现多辆卡罗拉的发动机仅跑几千公里就出现严重故障，需对发动机进行大修才能解决。卡罗拉热销的背后是部分消费者的失望。

　　由于卡罗拉发动机异响故障相同的案例不是单个案例，这项案例曾被著名的中国汽车网评为“2008年度十大维权案例”第二位。

　　“出于对丰田品质的信任”，吴女士于2007年7月15日在东莞市一汽丰田经销店购买了一辆ＴＶ7181ＧＬＸ－ｉ。但新车没开上一周就发现电池警示灯亮，然后又接连发现倒车雷达显示方向与实际方向相反、车辆出现异响等情况。为了解决这些问题，投诉人不得一次又一次地往4Ｓ店跑，但仅仅只是解决了倒车雷达故障的问题，其他几个问题依然存在，并且连故障原因也没有查出来。

　　行驶1735公里要大修？

　　2007年12月20日，4Ｓ店的检修结果让投诉人大为惊讶——因为燃油质量问题导致发动机受损，需自费6000多元维修发动机。这个结果让投诉人很难接受，因为该车仅仅只开了1735公里，另外，投诉人声称平常都是严格按照规定去油站加相应标号汽车油的，1千多公里就出问题，这发动机是不是太娇嫩了？

　　投诉人怀疑并不是汽油的问题，为了验证4Ｓ店的说法，投诉人特地找了专业的检测机构对剩余的汽油进行了检测，检测结果表明：燃油是合格的。

　　发动机异响不是单个案例

　　投诉人认为既然燃油没有问题，那么问题很有可能出在发动机上。12月21日上午，4Ｓ店售后服务经理给投诉人打电话，建议车不要再开了，否则发动机将报废。投诉人难以接受。投诉人想，如果是汽车的发动机问题，那究竟是自己“撞彩”还是卡罗拉发动机所具有的通病？就在寻求答案时，投诉人得知东莞厚街一位车主仅行驶2000多公里也遭遇相同的问题：要大修发动机。接着，投诉人陆续得知广州大约有七八辆也有此问题，投诉人在网上透露了其中的3辆车车牌：粤Ｓ－ＣＧ420（1735公里）、粤Ｓ－ＣＭ906（2000公里）、粤Ａ－662Ｃ5（4000公里）。

　　投诉人称：“这足可证明卡罗拉的发动机有严重的质量问题。”（本报记者）

　　事件回放

　　卡罗拉召回43662辆

　　手动变速箱可能不能换挡

　　卡罗拉召回43662辆

　　【本报讯】日前，天津一汽丰田决定自2008年11月3日开始，召回2008年2月14日至2008年6月10日期间生产的8640辆威驰手动变速器车辆、2007年6月1日至2008年6月10日期间生产的31104辆花冠ＥＸ手动变速器车辆以及2007年5月17日至2008年6月10日期间生产的43662辆卡罗拉手动变速器车辆。本次召回涉及车辆总计83406辆。

　　召回公告称：本次召回范围内的车辆由于手动变速器换挡控制轴与挡杆固定螺母有可能松动脱落致使换挡杆脱落，导致不能换挡，从而影响车辆的正常操控，在极端情况下可能造成事故或伤害。

　　这次召回的车型包含在售的5速和6速手动变速器，从威驰1．3到卡罗拉1．8全部“落网”，涉及车型生产时间跨度长达一年之久。这意味着从2007年6月至2008年6月间丰田在中国生产的几乎所有5、6速手动变速器都存在这一问题。

　　不知道深圳的黄先生的花冠换挡存在异响，是不是也在此次召回范围？为什么厂家和经销商对黄先生投诉的问题都无动于衷呢？

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