汇添富基金打造定投客户专属服务

　　⊙本报记者 施俊

　　

　　鼓励客户做聪明的投资人

　　“从1979年1月1日开始投资MSCI世界指数，截至2008年12月30日，每年都投入1000元，即30年累计投入30000元：

　　有一个运气好的聪明人，每年都能在市场最低点买入，他的资产规模成长为81150元；

　　另一个运气差的傻瓜，每年都刚好在市场最高点买入，他的资产规模成长为64253元；

　　还有一个固定在每年第一个交易日买入的懒人，他的资产规模成长为74216元。”

　　汇添富基金客户经理依托真实市场所讲述的这个故事，让记者深刻感受到了长期投资制胜的魅力，即使每次在(最高点)进入市场，坚定的投资者也能取得稳定的投资收益。

　　

　　定投需要个性化服务

　　“即使有一百个不适合投资的理由，上述30年间只要坚持投资，就能够享受到可观的投资收益。而不必费尽心思精选投入时机，与聪明人的收益相差不足10%，长期定期定额投入资金的懒人是不是更聪明呢?这类聪明的投资者是不是更应该受到鼓励？升级的定投客户服务是否就是一种良好的鼓励形式呢？”从该基本点出发，在推出“家有儿女 定投添富”主题营销活动之后，汇添富基金针对其定投业务客户推出了系列升级服务。

　　通过数据调查和分析，汇添富基金发现目前市场上相当比例的定投客户会根据市场走势频繁开立或者中断定投合约。而定投业务优势需要通过一个中长期的过程来显现。汇添富想通过针对定投客户专门打造服务套装这种探索，不仅仅从外部引导投资者选择基金定投业务，更要让已经定投的客户通过量身定做的客户服务，更好地了解定投的魅力所在，坚持长期定投，通过长期定投享受到经济成长的成果。

　　

　　打造定投专属品牌

　　“家有儿女 定投添富”是汇添富基金协助广大父母轻松准备子女教育和成长所需费用，帮助父母们更好地培育孩子良好财商、情商的基金定投品牌。投资者可以根据不同的儿女年龄状况和家庭风险承受能力，选择适合自己的汇添富基金定投产品和相应定投组合。

　　除了协助定投客户为不同年龄的子女选择专属定投产品这一常规方式外，汇添富基金还将为定投客户提供专属服务。记者了解到，作为“家有儿女定投添富”这一营销活动的延伸，凡是通过汇添富网站或客服热线留下个人资料的汇添富基金定投客户，能获得由《家有儿女定投添富父母必读》、《快乐基金一百问》等系统介绍亲子定投的理财知识套装；针对中长期定投的客户，汇添富将客户服务延伸到他们的子女，让孩子们通过分享与奉献提升自己的情商水平。

　　汇添富还将于近期在北京、广州、上海等定投客户集中区域落地“家有儿女 定投添富财商·情商领先一步”的主题理财交流活动，除了面向定投客户进行常规的基金定投业务推介之外，汇添富还邀请了海外留学等领域的专家加盟授课，为定投客户持续提供升级服务。

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