现在信用卡消费是越来越方便了。方便到什么地步呢？就是你通过电话预定机票、酒店时，无需刷卡，提供密码、签名，就可以完成交易。这也引起了不少持卡人的担心，这样一来，自己的信用卡即使没有丢失，也可能被盗刷，那么持卡人的担心有没有道理呢？来看记者的调查。

　　记者首先拨通了某网站的电话订票系统。 某艺龙旅行网客服人员：告诉我们卡号，信用卡有效期，信用卡持卡人姓名，持卡人身份证号码就可以了。

　　记者随后又拨通了一家电视购物公司的电话。某电视购物公司电话服务人员：首先您得把信用卡的卡号告诉我，身份证号码告诉我，我们这边电脑自动给您索权就可以了。

　　据了解，目前不少通过电话预定机票、电视购物之类的交易，都只需要信用卡持卡人报出卡号、信用卡背面的后三位数字，就可以完成交易了。而一般交易时的刷卡、输入密码或签名等过程，就都不需要了。在记者的印象中，输入密码和签名，是保证信用卡安全的重要手段，这些都可以绕过去，使用信用卡还能保证安全吗？中国银行银行卡中心风险管理主管 朱绩新：对于所有不需要刷卡的交易我们是逐笔监控，一旦我们认为这个交易有问题，我们会在第一时间点跟持卡人取得联系。让持卡人确认这笔交易以后，我们再做帐务性的处理。我们从协议的要求和规则的要求，都是站在保护持卡人利益，用卡环境利益的角度上去出发的，因为我们前提开展这种不属于刷卡性的受理交易，那么对于这些商户就必须无条件的承担持卡人提出异议，或者供第三方旁证以后所证明的非本人消费性的交易，所带来的风险损失。

　　朱绩新介绍说，目前各家银行对于开展这种无卡无密的信用卡交易商户，选择上都是非常谨慎的，银行不允许商户保留任何持卡人的信息，交易中的数据也都进行了加密。在中国银行不到2000万的信用卡持卡人中，每年与商户盗用客户信用卡有关的争议，只有十几起，比例是非常小的。中国银行银行卡中心风险管理主管 朱绩新：如果持卡人对这笔交易提出异议，并且能够证明不为自己所为，那么这个是个人不需要承担责任的。

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