作者：杜鹃 来源：中华工商时报

　　体验式培训眼下越来越受到企业和政府机构的欢迎。但由于培训师水平良莠不齐、培训课程缺乏创新和培训价格参差不齐等问题，使得培训行业遇到了严重的发展瓶颈。安全保障不到位，培训事故频发；培训系统不健全，尤其是训后转化不到位，导致客户不能从体验中真正有所感悟和改变。所以很多客户在做完拓展训练后往往发出感慨：“花冤枉钱，对团队没有帮助”。

　　如何让客户对体验式培训重拾信心？日前，上海一家新锐的体验式培训机构——竞择，响应今年“3·15”的“消费与发展”主题，宣布推出按效果付费的全新商业模式。该模式可以归纳为“8－5－0承诺”，即：培训的效果满意率不足80%，只收取80%的培训费；培训的效果满意率不足70%，只收取50%的培训费；培训的效果满意率不足60%，将不收取培训费。

　　零点市场调研机构数据表明，90%的客户看重培训的效果和安全性，接下来关注的是培训师、培训服务，排在后面的才是培训公司的知名度、美誉度等。由此可见，竞择按效果付费，可谓洞悉了客户的核心需求。上海日升洁具总经理练峰在参加完竞择的体验式培训后感慨：“参加竞择的培训，一个字：值。回去后我们会立即组织团队在实际工作中做到认真、快、信守承诺、不找任何借口，我也要努力成为一个企业的导师，带领大家实现心中的目标。”

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