本报记者 王超报道

　　3月13日，美国的一个民间组织检测出了包括强生在内的多个婴儿产品含有有毒物质，一时间，国内很多强生产品的消费者产生了担心和忧虑。

　　随着质检总局和国家药监局的介入，消费者的信心暂时得到了恢复。然而，近日两个权威部门出具的两份报告再一次让消费者陷入迷茫。

　　3月20日国家质检总局发布消息称：26种31个批次产品中，仅有一种产品——婴儿香桃沐浴露的一个批次检出含有微量二噁烷，每千克3.27毫克，并会提请有关部门组织专家进一步分析，含有微量二噁烷是否会影响健康，及时采取相关措施。

　　在国家质检总局发布消息后的第二天，国家药监局网站上则发布了这样一则情况通报：“经国家医药监督局保健食品审评中心和上海市食品药品监督管理局审核，未发现上海强生(中国)有限公司的3个婴幼儿用国产特殊用途化妆品和30个婴幼儿用国产非特殊用途化妆品配方中添加甲醛和二噁烷。

　　消费者颇为无奈，是用还是不用？家住北京市朝阳区定福庄附近的“新妈妈”王辉看着新买的2瓶强生沐浴露充满了无奈。“我们应该相信谁？谁才是可靠的？”

　　据媒体报道，在京城多家超市，强生产品销售陷入停滞状态，物美等超市的强生销量已明显下滑两成多。新浪财经的一份调查也显示，在11万被调查者中，超过6成表示“不会继续购买强生婴儿卫浴产品”。

　　“检测结果不同并不稀奇，有可能是因为两部门检测的批次和检测项目是不一样的。即使检测的批次和项目都相同，检测结果也有可能是不同的，检测时抽取的样品也是不一样的。样品合格不一定代表所有产品合格。总的说来，检测结果不能一次定性，相关机构要不间断地去消费市场上取样检测，检测的项目、次数越多越有可信度。”中消协顾问团团长邱宝昌律师在接受《中国产经新闻》记者采访时表示。

　　北京致尚律师事务所律师张显峰在接受本报记者采访时也指出，相对于这两个检测结果，更多的消费者对检测的公正性和科学性是质疑的。因此，这两个权威机构要珍重自己的话语权，在说话之前要做好充分的调查工作。发布时也不要简单的公布结果，要把检测的批次、检测项目、如何抽样、所委托的机构名称、以及所使用的设备都公布出来。

　　对于牛奶、沐浴露等日用品质量问题频出，张显峰建议，要健全相关的法律法规，并建立更加严格的监管机制。“就如《食品安全法(草案)》所讲的一样，将成立一个统一的部门进行协调监管，日用品也要按照这种思路建立监管机制。工商、质检、卫生等相关部门也有必要联动起来建立这样一个监管机制。”

　　邱宝昌也建议，食品药品以及日用品的质量监督需要全社会的共同努力。消费者发现问题一定要去投诉，不能选择私了。相关部门一定要高度负起责任来，不能把消费者的诉求弃之不顾，不了了之。同时，还要建立对违法产品的举报激励机制，动员社会各界来与不合格产品进行斗争。

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