时代周报记者 毛瀚民 黄蒂娟

　　 发自深圳 广州

　　外来的和尚不一定会念经。外资银行理财产品看上去很美，不料买回家却很受伤。

　　位于深圳地王大厦的渣打银行深圳分行优先理财中心，提供包括优先理财和综合理财在内的全部个人银行业务。从2008年开始，其理财产品遭遇越来越多的客户群体投诉。来自“渣打苦主”联盟的投诉称，渣打银行部分理财产品亏损幅度高达65%，不少投资者为此搭进了全部积蓄，至今维权举步维艰。

　　渣打遭集体投诉

　　“半年多时间，投资200万元，亏损120万元。”来自东北的肖乾对渣打银行理财产品的这笔投资感到难以接受。

　　肖乾说，2008年初不断接到渣打银行客户经理的电话，向他推介渣打银行的理财服务。“刚开始对渣打并不了解，也就参加过一次他们举办的理财讲座，他们通过这个方式拿到了我的电话，然后就不断纠缠我。” 肖乾说。

　　在渣打银行客户经理多次推荐下，肖乾抱着试试看的心态来到了渣打深圳分行。2008年2月份开始，肖乾在渣打客户经理推荐下先后购买了四款理财产品。

　　“先后投资了四款理财产品，其中两款很快中止，合计投资200万元，最后损失了大约120万元。”据介绍，肖乾的理财产品实际上是5年期，赎回时尚未到期；尽管银行提供了展期，但在看到巨大的投资损失额度后，肖乾选择了主动赎回。

　　深圳投资者王融是在一位在渣打银行工作的熟人推荐下了解到渣打银行的理财产品。怀着对银行理财能够保本稳健的信任感，2007年3月在渣打银行购买了一笔45000美元的理财产品。但一年之后，他却收到了一张令他难以置信的账单：产品于1月20日中止，他的资金只剩下36.975%！而且这个收益还是以美元计算，考虑到2007年3月份至今年1月人民币兑美元11%升值比例，损失还要加重。

　　广州黄女士也遭到同样厄运，在渣打一款1月20日到期的理财产品中，她50万元的投入损失七成。

　　天津投资者张津介绍，目前全国各地已有超过80位投资者，在网络上以“渣打苦主”的身份共同探讨如何向渣打银行讨个说法。最大的损失者来自北京，他花了8000万元买渣打的理财产品，现在只剩2000多万元。“实际上，根据投资者的相互调查，渣打银行理财产品基本上都以巨大亏损告终。其中‘开放式结构性投资计划瑞银彭博固定期限成分原油回报指数’产品，收益为-62.99%。”

　　渣打文件造假

　　据渣打苦主联盟投资者透露，目前苏州、上海等地投资者也正积极筹备发动集体诉讼进行维权。

　　时代周报记者联系了多位渣打“苦主”，他们均向记者表示，已经跟渣打银行沟通了很多次，银行方面除了官方的说辞，并未有任何推进事情解决的措施，事情也陷入僵局。

　　据了解，渣打“苦主”的要求包括：1.撤销合同，宣布合同无效；2.渣打银行道歉；3.赔偿投资损失。成都的唐小姐告诉记者，已经联系到近20个渣打“苦主”，准备集体维权 。

　　但维权行动举步维艰。1月21日，一位上海投资者向浦东新区法院起诉渣打产品违规，但法院以证据不足为由驳回了原告诉讼请求。有受害者向媒体透露，因法官看不懂渣打的理财说明书无从判断而无法立案。

　　“没有什么结果，问题也没有得到解决。”深圳的邢先生说，2007年3月，因为听到渣打理财顾问介绍这款产品“最高收益率可达48%，可保90%本金，自己只需承担10%”，邢先生便用45000美元购买了渣打这款理财产品QDII200704。但如今，“算上美元汇率的损失，投进去的资金可能只剩下20%左右了。”邢先生表示，股市投资也不至于亏成这样，何况是一个理财产品。

　　让他苦恼的是，想要维权但手上却没有什么证据。“我去了渣打六七次，要求看当初自己签的那份协议，想弄明白是怎么一回事，但渣打每次都有借口不把文件给我看。”邢先生表示对那份他来不及看懂就签署的合同，印象已经很模糊。邢先生还曾找到他开户所在的银行的行长沟通，但对方认为邢先生“自己应该认可自己签署的合同”，回避问题。

　　与维权把握不足的邢先生相比，来自成都的唐小姐则显得很有底气。她称，长时间的折腾并没有让她放弃和妥协，相反很积极地搜集到有关的文件和资料，保留有用证据。“渣打的资料和文件很复杂，要弄明白怎么回事，是要下一番工夫的。”唐小姐说道。

　　“我之所以如此气愤，是因为我一直很谨慎，从来没有进行过任何投资，连国家的储蓄国债都没有买过。渣打的理财经理居然给我推荐可能血本无归的产品，还隐瞒了几乎整个的签约过程。”唐小姐向时代周报记者表示，她发现渣打在一些文件上造假，这为她提供了有力证据。“渣打近期准备跟我谈判。”唐小姐向时代周报记者表示，但没有到最后，谁也不知道结果会怎样。

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