本报讯（绍 文）近期，浙江绍兴“德马”4S店的突然倒闭及其一批新车买主拿不到合格证无法上牌所引发的一系列问题，揭开了汽车行业特别是4S店目前存在的种种问题。对此，绍兴市消保委特发布消费警示：消费者在购车和买车时要注意两方面问题。

　　一是要确定是否立即拿到合格证。据了解，现在很多4S店将新车的合格证抵押给银行进行融资成为业内“行规”，如果遇到4S店积压很多的车卖不掉，资金链就会出现问题了，而他们所能做的就是拆东墙补西墙，拿现在卖出去的车款还银行部分贷款，同时用已经交了款的客户的合格证抵押给银行，以此类推，恶性循环。由此，就会导致消费者付了钱，却很长时间拿不到合格证，办理不了新车的各种手续。对此提醒消费者在买车之前除了要了解购买车型的情况外，最好要确认买车后能否立即给合格证，如果当时拿不到合格证，并且没有文字式的协议承诺，就不要急于交款。

　　二是重视新车免费保养权利。一般汽车都有4万公里或2年、6万公里或2年（先到为准）的免费保养期，超出保修日期就需要支付费用，动辄数千元。很多4Ｓ店往往采取这样的策略：在保修期内，车主上门反映质量问题，接待人员通常是搪塞应付。只要保修期一过，这些人马上就会换上严肃的表情，“这个问题很严重，必须要修了。”随后是一连串的配件更换建议以及数千元的维修费用清单。消费者如遇到这样的4S店的售后服务和态度时一定要较真，“一切按原则和合同办事”。千万不要轻信他们的搪塞之言。《中国质量报》

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