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中国国航(601111)日前在上海成立分公司。国航上海分公司下辖杭州、南京、温州、合肥、宁波、无锡6个营业部,初步实现了华东区域营销和服务资源的整合。
国航董事长孔栋表示,上海地处长江三角洲地带,是中国经济、金融、贸易的前沿。即将到来的上海世博会和两岸平日包机的正常化,使整个华东区域的航空市场需求旺盛。国航积极参与上海民航枢纽建设,在上海设立分公司,是构建国航华东区域"市场中心、运行中心、服务中心、保障中心"战略的重要举措。
今年,国航上海分公司将以提高高端旅客和行李服务水平,完善中转服务流程为目标,使华东区域内营销政策、电子商务、电话呼叫中心业务融为一体,为旅客提供更全面顺畅的服务。
目前,国航在上海的始发航线共24条,通达国内11个、国际12个城市和1个地区。虹桥、浦东两机场每日执行72个航班,其中京沪快线22班。2008年,国航在上海的进出港旅客达459万人次。(朱宇)