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据新华社电 记者昨日从中国保监会获悉,针对银保业务存在的问题,保监会将联合银监会开展整顿规范银保业务市场秩序的专项工作,打击销售误导和违规支付手续费行为,促进银保业务持续健康发展。
在近日召开的加强银保业务管理视频会议上,保监会主席助理陈文辉表示,银保渠道是保险业最为重要的销售渠道之一,但银保业务在快速发展的过程中出现了一些问题,突出表现在销售误导、经营成本较高、手续费支付方式不规范等方面。
为促进银保业务持续健康发展,陈文辉要求,一是要主动排查风险。对排查出来的重点地区和风险隐患较高的银行网点,保险公司应当和银行共同制定针对性的措施,部署风险防范工作和应急处理预案,实行专人负责。二是银保双方要密切配合,严禁销售误导,严禁违规支付手续费,严禁侵害投保人和被保险人利益。此外,保险公司和商业银行应共同制定标准的矛盾纠纷处理流程。