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热闹的航程

http://www.sina.com.cn  2009年02月05日 16:22  《第一财经周刊》

  请跟记者一起来体验一下春秋航空的“空中商品秀”吧!

  文|CBN记者 常怡

  从上海到天津,可以买到低至99元人民币的一张机票,只需要提前四五天在上海春秋航空公司的网站上用信用卡付费订票,出行那天,到机场用身份证换登机牌即可。

  尽管这样,我还是做足了功课。为了坐上这趟早上7点半起飞的飞机,我5点半就匆忙起床,并抓紧时间在旅馆旁边的一家刚刚开门的小面馆吃了一碗阳春面。从面馆走出来,冬天的味道扑面而来,四周漆黑而安静。

  到达虹桥机场时天已经蒙蒙亮,机场内所有的商品销售柜台还未开门,整个机场最热闹的部分,就是春秋航空几个早班航班的候机厅。我甚至很难在这里找到一个空座来从容地等待自己的航班。

  航班很准时,我握着这张99元的机票顺利地登上飞机,并发现居然座无虚席。要知道,在我来程的那个传统航空公司的航班上,虽然机票价格也低至2折(230元人民币),而且还提供一顿丰盛的午餐包括一条士力架巧克力,但它仍有近50%的空座。而春秋的航班上除了一瓶350毫升的矿泉水外,都要自己花钱解决。

  飞机的皮质座椅还算舒适,两排座椅间的距离明显要窄一些,对于我这样标准体型的人不成问题。在传统航空公司的航班上我偶尔也会碰上座位较窄的情况,不过那多是座位紧缺的旺季。在春秋航空的航班上也可以坐得宽敞一些,飞机最前面的5排不但座位相对宽敞而且可以优先登机,只不过我没舍得为此多花20元人民币。

  飞机还没有起飞,但气氛已经不同,和我坐在同一排的几位中年女士,兴奋地在飞机上用崭新的数码相机相互拍照留念,她们显然是第一次坐飞机,对于怎么系安全带和调解椅子靠背都一无所知。99元的价格让她们登上飞机,这张机票带给她们的乐趣明显要比我多。空乘也给予了她们更多的照顾。

  这并不是飞机最热闹的时候。起飞20分钟,在例行的安全检查和安全演示之后,一场空乘人员的“商品展示秀”似乎点燃了包括我的邻座在内的不少旅客的热情。这些商品不仅有食品,还包括迪士尼系列产品、航空公司纪念品和体型较小的电器。

  卖得最好是春秋空姐围的丝巾,即便是飞机上的男乘务员也可以教你用这条丝巾打出两种漂亮的结。这条价格仅为36元人民币的空姐丝巾被抢购一空,连我左手边的一位商务男士都买了一条。“不算很难看吧?”这位年轻男士发现我在注意他手里的丝巾有点不好意思,“想送给朋友做生日礼?物。”

  其他卖得好的产品还有印有绿色春秋标志的飞机模型和迪斯尼图案的毛巾套装和水杯,他们的价格并不昂贵,最贵的那个大飞机模型也不过200元人民币,毛巾套装只要70元,如果按照空乘人员的说法,它们要比地面商场里的价格便宜许多。

  看得出来,空乘的推销非常成功,她装满商品的小推车推到哪里,哪里都会有一场小小的骚动。在那群第一次坐飞机的中年女士热烈的呼应下,有近1/5的乘客或多或少地购买了这些商品。这可是一个拥有180个座位的航班。

  空乘还为一些显然没有来得及吃早餐的旅客端来了米饭套餐和咖啡,套餐需要30元人民币,而咖啡为10元一杯。据说只要拉动包装上的一个开关,这些米饭就会自动加热—因为不提供免费餐食,春秋的航班上是没有微波炉?的。

  当空乘终于收起小推车,我以为热闹的商品销售终于进入尾声。但我错了,春秋的“戏法”还没有结束。很快,空乘拿出一叠申请表,询问旅客愿不愿意申请春秋和中国建设银行联名的信用卡,用这张信用卡消费可以累积春秋的积分,换取机票、旅游产品。

  这引起了一些男性商务旅客的兴趣,虽然人数远远少于前面购买商品的旅客。

  时间掐得刚刚好,在最后一个乘客将填完的信用卡申请表递到漂亮的空姐手里的时候,机长的声音在广播中响起,两个小时的航程即将结束,飞机开始下降。透过机舱窄小的窗口,已经看见了陆地。这时我才发现,我甚至没有翻一页前一天专门为旅程买的新书。


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