艰难的改造

　　缓建路凼金光大道，一定程度上也显示了金沙集团对于澳门市场的态度渐趋暧昧。这当然不能被等同于“失望”：澳门的业务对于金沙无疑是巨大的成功，但硬币的另一面是，这成功距离埃德森的预期，仍有一定距离。

　　谢尔登·埃德森起于微寒，其父为出租车司机，他本人则从12岁起经商，从事过逾50种工作。他将创业比喻为搭乘公共汽车：随便搭上一辆车，如果方向不对就跳下，换另一辆。在无数次“换车”后，埃德森在40岁时看到了一个机遇：电脑产业方兴未艾，经销不畅，他便组织日后闻名全球的电脑经销商博览会(Comdex)，并在1995年以8.62亿美元之价售予日本商人孙正义。但超越这笔巨额财务回报的，是他以门外汉身份窥见了一个博彩业的全新商机：拉斯维加斯最传统的生意，是周一至周五耐心等待周末前来一掷千金的豪客，但会展业25年的经历，让他自信两个生意可以嫁接。1989年，他买下了金沙酒店，并在其一侧建立12万平方米的金沙会议展览中心。1997年，他又将这一切夷平，创造拉斯维加斯史上最著名的建筑之一，“威尼斯人”，其酒店内兴建运河，有船夫摇曳“刚朵拉”于其上，从此声名远播。

　　其过往约可说明埃德森的商业逻辑：一个将博彩业与会展业融于一体的新业态。2002年末，金沙集团能够取得澳门赌牌，也正得益于他把这一梦想宣讲给澳门政府，这与后者升级博彩业的设想不谋而合。

　　通常而言，博彩业的收入可以分为两种：针对出手豪阔的玩家的贵宾厅和普通散客的中场。在何鸿的葡京赌场独大的时代，澳门赌场收入的77%来自贵宾厅中的高额百家乐投注。看上去，如果经营有道，金沙至少有两种途径将市场的饼做大：或招徕会展、酒店生意，或做大散客市场。

　　这正是金沙落地时尽可能实现的。金沙内部一名市场策略高级分析员对本刊称，埃德森在拉斯维加斯的老对手史蒂夫·韦恩(Steve Wynn)在澳门的永利澳门渡假村注重非常传统的VIP市场。而金沙旗下的两家酒店则各有定位：位于老城区的金沙，主打单纯的赌客；威尼斯人则努力拓展家庭式、商务式的客人。“从表演和购物的项目设置均可看出来，是想要把每一个层次的顾客都覆盖到，强调一种大众娱乐性。”

　　但澳门并非一个可以轻易改变的市场。

　　根据澳门统计局的公开资料，2008年头三季度，澳门VIP贵宾厅的收入分别为26亿、25亿与21.6亿美元，呈递减态势。即使如此，它仍占博彩业总收入的70%。

　　虽然金沙一直以在中场散客市场占主导份额为豪，且澳门威尼斯人一直声称远景目标是70%收益将来自非博彩业务，它也确实做到了酒店每季度平均入住率高达92%，但金沙2008年8月11日的中报透露，该公司在2007年1至6月与2008年同期分别有高达95.5%和92.4%的毛利来自博彩，余下不足一成的收入方来自酒店房间收入与餐饮。

　　参与金沙市场调研的澳门大学博彩研究所所长冯家超对本刊指出了金沙的尴尬：“调查的确可以证明威尼斯人这样一个所在的游客和传统组成不同。可它所引来的新客户群，也就是非博彩人士在逗留期间所形成的消费，如饮食、购物、酒店等，还没有完全规模化。”

　　短期内看来，这是一个进退维谷之事。对金沙而言，大幅调整几乎是不可能的：它有九成的投资投放于非博彩业的多元化设施建设，并为澳门创造了一万多个非博彩业职位，在六家博彩运营商中是拥有最多非博彩业员工的雇主。

　　而且，这关乎其对政府协助澳门博彩业多元化升级的承诺。

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