本报记者 杨圣学 通讯员刘世忠

　　1月8日，郑州车站召开2009年春运动员誓师大会，向春运党员突击队、团员突击队授旗。

　　据预测，在40天的春运中，郑州站将发送旅客305.4万人，日均7.6万人，同比增长4％。春运期间，郑州车站日均开行列车191对、382列，比2008年春运时增加9.5对、19列。预计今年车站客流仍以民工流、学生流、探亲流、旅游流为主。

　　郑州火车站牢固树立“安全第一”的思想，以客车安全为卡控关键，确保安全生产平稳。坚持以人为本、诚信服务的理念，牢固突出安全、能力、秩序、服务、售票“五位一体”，全力打造和谐春运；以“微笑服务、耐心解释、精心组织、提高满意”为工作目标，提高服务质量，提升车站形象。在售票大厅咨询台免费为旅客提供车次、购票、候车等查询服务，免费发放列车时刻表、“铁行网”宣传册等；积极组织力量，确保在高峰时期开足站内售票窗口，实施弹性售票，满足旅客购票需求；市区各代售点根据旅客购票的实际需求，动态调整售票时间，方便旅客购票。为确保春运工作的平稳有序，这个站成立春运领导组织和七个专项检查组，负责车站旅客运输安全、服务质量监督、后勤保障工作的落实。

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