据新华社电全球著名的管理咨询公司麦肯锡14日发布的一项研究报告指出，中国发展服务外包业务潜力巨大。但是由于目前存在的行业过于分散、对外宣传不够、国内发包需求不足和缺乏人才四大障碍，使中国服务外包业务增长不如预期。

　　报告参与者之一，麦肯锡全球董事彭壮壮指出，全球每年潜在的服务外包规模高达5000亿美元，目前每年实现的金额仅为600亿美元。印度占了一半以上份额，中国所占份额不足10%。他预计，到2012年，全球服务外包规模可以超过1600亿美元。如果中国届时希望成为全球第二大服务外包目的地，需要实现20％也就是300亿美元的规模。

　　彭壮壮认为，尽管中国的服务外包业务近年来增长明显，但发展速度仍不够快，低于印度的增长速度。

　　报告提出，中国正处于加快发展服务外包业务的关键时期，尽管面临诸多挑战，但中国独有的优势决定了发展服务外包的潜力很大。政府和服务供应商需要共同努力，大幅提升行业发展速度，以期到2012年成为全球重要的服务外包目的地。

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