2009年1月5日上午，贵州铜仁地区凤凰山地段发生特大交通事故。太平洋保险快速反应，于1月6日上午即对发生事故车辆所属的全通汽车客运有限公司支付了100万元的预付赔款，得到客户的认可和好评。

　　接到事故报案后，太平洋保险快速反应，立即采取应急措施：太平洋产险贵州分公司及相关中心支公司在气候恶劣，公路出现凌冻的情况下，立即派人赶赴事故现场处理，协助施救。同时成立事故处理专案小组，加强对出险情况的调查取证和事故处理的前期介入工作，并协助处理事故善后工作。

　　1月6日上午10时，公司与全通汽车客运有限公司1•5特大交通事故指挥部人员进行了沟通，并将100万元的预付赔款送到全通公司。全通公司对太平洋保险快速反应，特事特办的工作态度表示感谢，称赞公司在客户发生特大事故面临危难之时，履行了一个负责任的保险公司的承诺，及时地向客户提供施救和经济补偿。

　　据了解，中国太平洋保险承保了该公司的承运人责任险、车辆损失险，同时还包括车辆损失险不计免赔特约条款。（卓越）