靳冬

　　经过十余年的发展，依托于项目选址原则，碧桂园不断为新城市建设添砖加瓦，为当地政府贡献税收、提供发展动力。碧桂园大多数项目规划建设五星级标准酒店、商业街、学校，并设有交通中心或引进公交系统，让业主在最短的时间内享受到成熟完善的社区生活。在大配套观的社区格局规划理念下，碧桂园独具特色的大型社区往往成为项目当地区域标杆性建筑。

　　星级酒店进社区

　　无可否认，社区里的酒店不仅面向社会高端阶层，也方便了业主的会客访友、商务洽谈，满足其对商务、休闲、娱乐等综合需求；此外，五星级酒店的作用还在于对城市整体形象的提升，提高当地招商引资的商务环境。

　　事实上，缺乏高端商务交流场所，是中国的许多二三线城市都面临的相同困扰，当地酒店硬件设施的老化以及服务水平低下，间接影响城市的综合竞争实力。而碧桂园在各地进行房地产开发之际，不忘解决高端酒店这一城市的基本配套问题。

　　五星级标准酒店创造性引入社区，是碧桂园社区的又一显著特点。据悉，该集团拥有多年高星级酒店的设计、建造及管理经验，旗下现已有3家五星级酒店、5家五星级标准酒店开业。该集团相关资料显示，旗下在建酒店将达十余家，大多数碧桂园项目内都配备了高星级酒店。

　　对于碧桂园业主来说，在家门口即可享受到五星级酒店带来的高尚生活，无疑显著提升业主的居住品质；而对于地区而言，五星级酒店促进高端人流的聚集与流动，改善当地招商环境等重要的作用，更成为促使物业升值、区域升值的动力。

　　有分析人士指出，在星级酒店稀缺的二三线城市，碧桂园高星级酒店的建设首先能够提升自身以及周边地块的价值，物业档次也会伴随高级酒店的兴建而水涨船高。另外，业主对小区内就有五星级酒店的高品质生活的向往，直接带动碧桂园项目的销售成功。

　　值得提及的是，随着碧桂园在酒店行业的不断扩张和开拓，旗下“凤凰”酒店连锁集团已经成长为国内综合实力最强的五星级酒店连锁集团之一。2007年五星级广州凤凰城酒店、假日半岛酒店捧回酒店业最高奖项——“星光奖”；同年，五星级广州凤凰城酒店获“中国十大最佳主题酒店”综合大奖，五星级假日半岛酒店获“中国最佳高尔夫度假酒店”特别大奖。此外，鹤山碧桂园凤凰酒店近日挂牌五星级，又成为碧桂园凤凰酒店连锁集团中的一员。

　　在广东以外，碧桂园旗下酒店也逐渐打拼出属于自己的市场。2008年10月30日，碧桂园·威尼斯城（长沙）项目里的五星级标准威尼斯酒店迎来开业一周年的庆典，凭借湖南首席山水主题意大利风情酒店的高级品质，成为当地高端商务活动的首选，并成为业主的好去处。

　　完善配套为社区加分

　　“楼盘虽好，无奈缺乏生活气息，居家生活极不方便。”这样的遭遇对众多购买了新推楼盘的业主尤其是楼盘首期业主而言早已屡见不鲜。购买房屋并经漫长的等待得以收楼后，由于楼盘小区入住率不高、小区未成熟、配套设施无法全面投入使用，致使很多购房者尤其是购买近郊楼盘的业主感到生活极大的不便。然而，购买碧桂园的业主则不会遭遇这样的困扰，因为碧桂园往往在第一期开发中就率先规划建设了满足业主完整生活的配套设施。

　　据悉，碧桂园奉行“配套先行”的开发模式，在楼盘开售早期先规划建造了五星级标准酒店、大型城市商业广场、大型超市、康体中心、园林泳池、美食街、高尚会所等生活设施。“所有的配套基本交付时即可投入使用，业主入住碧桂园就可以享受一次成型的便捷生活！”

　　事实上，楼盘开发配套先行，社区配套大胆冲出“围城”，这是碧桂园给很多二三线城市房地产市场带来的全新“革命”。也许在一线城市，人们已经习惯了开发商提供的各种“服务”，但是很多二三线开发商，则依然只负责完成开发的工作，甚至连物业服务都不提供。因此，有媒体评论，碧桂园不仅给各地的同行带来了有益启迪，更重要的是，“开放式”的社区配套项目，将打破楼盘小区封闭式的环境，这些城市房地产市场有望从此掀起一场浩大的楼盘社区配套“革命”运动热潮。

　　星级物业服务

　　如果居住环境、产品和配套是 “硬件”的话，那“五星级的服务”就是星级人居的“软件”。随着消费者需求品质的日益提高，物业服务越来越成为楼盘重要竞争力指标之一。早在20世纪90年代，碧桂园就将五星级酒店式服务理念引入社区管理；2005年，碧桂园物业服务被国家建设部认定为物业管理一级资质。

　　碧桂园项目社区内设置有24小时保安监控系统、电子智能门禁系统、重点区域视频监控系统，可确实保障业主的财产及公共安全。同时，物业服务的项目中，提供随时的园林园艺保养、公共环境卫生、家居清洁、房屋设备维修、家电维修等个性化贴心服务，以免除业主的后顾之忧。

　　近年来，碧桂园旗下众多社区在全国住户满意度调查中高居前列。日前，2008年市民最喜爱“十优物管评选活动”揭晓获奖结果，广东碧桂园物业管理有限公司荣获最优秀公共设施管理奖。同期，华南碧桂园亦被授予“广东省物业管理示范住宅小区”称号。此称号客观反映了碧桂园酒店式物业服务的先进性。而此前，碧桂园物业管理公司已屡获殊荣，旗下管理的社区多次分别获得“全国住户满意度示范社区”、“全国城市物业管理优秀示范住宅小区”等称号。