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未激活信用卡收费凭什么

http://www.sina.com.cn  2008年12月20日 00:20  中国产经新闻

  多名大学生近日频遭信用卡“年费门”

  本报记者 晏琴报道

  “从来没有激活的信用卡,却莫名其妙地让交年费。”

  中国政法大学学生吴昊(化名)向《中国产经新闻》记者反映,近日,他和身边的多位同学都收到了某银行的信用卡短信账单,被告知已拖欠80元年费。吴昊十分疑惑,以前办理的此信用卡从来没有激活和使用过,怎么让交年费呢?

  年费不请自到

  吴昊说,这张被称拖欠年费的信用卡是2007年办的。当时,一名信用卡业务员来到男生宿舍让大家办卡,“因为信用卡图案是姚明的头像,所以宿舍好几个男生都办了。”吴昊说。在业务员的指导下,他填写了申请书及个人信息。不久便收到银行寄来的卡片。

  但拿到信用卡后,吴昊觉得用处不大,就没按照银行的要求通过网络或者电话“激活”。

  然而年费却不请自到。

  为此,吴昊致电该银行客服电话,业务员告诉他必须先刷三次卡才能免交年费,还款后才能申请注销,否则就要交完年费后才能注销。“现在都忙着考研,哪有时间特意地去刷卡三次,再去银行排队还钱,还要再去申请注销。”吴昊说。

  吴昊认为,既然信用卡没有“激活”,表示还没有正式使用,自然就不会产生年费。“申请表上并没有提及年费的问题,业务员也没有告诉我们没激活信用卡也要交年费。”

  类似的情况在吴昊的同学中还有很多。目前,各大银行信用卡中心纷纷把目光瞄准大学生。一位大学学生告诉本报记者,兴业银行招商银行建设银行、农业银行等都到学校“摆摊”,有的是让学生代理,有的直接跑到宿舍来“忽悠”办卡。好多学生经不起“忽悠”,就把卡办了。

  其实不仅仅是大学生,不少市民同样在遭遇“年费门”。本报记者注意到,315电子消费投诉网上有不少关于未激活信用卡收取年费的投诉。

  几方各有说辞

  那么,未激活信用卡凭什么收费?

  信用卡激活是指客户在收到银行邮寄来的信用卡后拨打银行电话启用信用卡。

  中信银行方面表示:所谓激活,只是为防止盗用的一种安全措施,与收费没有必然联系。但每一张信用卡从申办成功的那一刻起,银行就要为此数据处理、信息维护等成本开始买单,这些费用不因其未开通而不存在。所以,银行收取信用卡年费是“出于成本的需要”。

  建设银行发展研究部高级经理赵庆明对《中国产经新闻》记者表示,交不交年费最主要的还是要根据当初签的合同内容规定。信用卡年费和普通的储蓄卡年费还有所不同。储蓄卡是借记卡,一年费用大概就10元钱左右。信用卡是贷记卡,收费相对较高,可能是80元到100元不等。

  但目前各家银行信用卡年费收费规定是不同的。对此,赵庆明表示,目前国家并没有对此做出统一规定。但是银行年费收取都征得发改委价格司的同意。我国的《信用卡管理条例》也没有统一规定,因此各行是根据自己情况来定的,大多数银行在制定年费收费标准时借鉴国际上或者发达国家的相关标准。

  “目前各行存在差异,主要还是看合同的内容。”赵庆明说。首先,客户在签订合同的时候应该提醒自己仔细阅读条款;再者,银行方面,也应该向客户主动说明一些重要的细节问题,减少为客户生活带来的不便。

  中国政法大学经济法系副主任、《消法》领域知名专家吴景明告诉《中国产经新闻》记者,信用卡收费问题本身就存在很大争议。银行的这种收费是自己给自己设定的权利,消费者面临的其实是一种不公平的格式条款。中消协也多次讨论过这个问题,但是都没有结果。他建议银监会等相关部门能站在一个比较中立的立场上出台相关规定,更好地维护消费者合法利益。

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