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粤保险业下月启动“见费出单”制

http://www.sina.com.cn  2008年11月22日 01:31  信息时报

  广东今年保费有望突破千亿大关,再次位列全国首位

  □专题撰文 信息时报记者 袁峰

  金融海啸席卷全球,但广东保险业却依然昂立潮头。昨日,广东保监局新闻发言人杨燕歌在第三季度保险业运行情况通报会上透露,前9个月广东省(不含深圳)保险业实现保费收入736.2亿元,同比增长58.3%。这个数字比江苏省的保费收入多出100余亿元。如果按这个速度发展,广东保险业保费收入将在今年底突破1000亿元,再次位列全国保费排行榜首位,并创下历史新高。

  广东保监局财险负责人黄海晖还表示,从12月1日起,广东省将统一实行商业车险和交强险见费出单制度,汽车保险客户必须“一手交钱、一手拿(保)单”,方可享受到应得的保险责任。车主应通过转账或支票两种方式缴纳保费,而不能使用现金,避免不法中介截留保费的现象产生。

  “过热”保险业逐步降温

  针对年初出现的保险发展过热的苗头,广东保监局当时就警示这个增长速度“过热”,并及时加大了结构调整力度。今年一季度,广东省保费增速是79.9%;第二季度保费增速回落到57%,下降了22.9个百分点;第三季度保费增速为36.8%,比二季度再次回落了20.2个百分点,比一季度回落了43.1个百分点。可以看出,区域的宏观调控效果非常明显。

  广东保监局新闻发言人杨燕歌透露,如此明显的效果得益于业务结构的调整,特别是保障型险种类的上升,改善了投资型险种发展过快的局面。从寿险业务结构来看,个人代理占比快速上升,银行保险占比快速下降;保障型产品占比上升,投资型产品占比下降。

  更为重要的是,被视为保险业持续发展显著标志的新单期缴保费也在此轮调整中快速增长。数据显示,前9个月全省寿险新单期缴保费收入增长61.4%。其中银行保险期缴保费增长60%,个险期缴保费增长了62.6%。尤其是三季度以来,5年、10年期及以上的期缴保费快速增长,对期缴保费的增长贡献率达到77.1%。

  “见费出单”制下月启动

  为有效解决目前市场上存在的假保单、虚假理赔、保险从业人员截留、挪用保费等严重损害保险消费者利益的违法行为,广东将从12月1日开始在商业车险和交强险实行见费出单制度。

  据记者了解,目前购买车险的主要渠道之一就是通过保险中介机构。车主将保费交给中介机构,中介机构与保险公司采取1个月或2个月定期结算的方式合作。但是由于保险公司常常采用“先出单后收费”的形式,使得部分中介机构或代理人不按时与保险公司结算保费、占用保费甚至私吞保费,一旦在期间发生了交通事故,车主与保险公司将产生理赔纠纷,造成极为负面的影响。

  广东保监局财险处负责人黄海晖表示,该制度的核心内容是保费到账后才能出具保单,有效避免了由于保费未能及时入账或保险费被截留等原因而导致的保险理赔纠纷。同时,该制度可以提高保险公司对车主的服务效率,并防范大量保费滞留保险业务员或保险中介者手中,有效保护被保险人的合法权益。

  对于保险公司而言,虽然保费没有及时到账,但车险保单已经生效,必须承担相应的保险责任。而见费出单制度实施后,每张保单的生成将以其保费的全额流入为前提,由系统自动确认。如果保费没有全额进入保险公司,系统将拒绝打印保单,防止保险中介挪用或私吞保费,同时也降低了保险公司的风险。

  明年车主可网上查询理赔

  去年刚刚买车的林先生在续保的过程中被告知要加费10%才能投保,具体原因是去年的理赔记录表明其出险记录太多。但通过对理赔清单的查阅,发现一些发生理赔事故的地点如龙洞、花都等都是自己未曾去过的,发生交通事故根本不可能。保险公司人士告诉林先生,这有可能是其所用的4S店或修理厂互相勾结、虚假骗保。

  林先生这样的困惑可能在明年将不再发生。黄海晖透露,从2009年1月1日起全省范围内将实行车险赔案信息网上查询制度。投保人通过保险公司网页对所投保车辆的出险次数、出险经过、案件处理状态、案件赔款金额等信息进行实时查询。一旦发现保险公司出具的出险情况与事实不符,投保人可立即与保险公司或监管部门联系,及时对一些假保单、假理赔等行为予以打击,特别是防止某些环节编造假赔案和扩大理赔金额行为的发生,降低公司理赔成本。

  如无电话提示或是假保单

  从2009年1月1日起,全省范围内将实行车险保单提示电话查询制度,即保险公司在保险单上列示信息,提示投保人通过服务热线电话核实保单信息。如果车主遇到自己保单没有热线提示的信息出现,很有可能是假保单或无效保单。

  保监局规定,广东各财产保险公司所开展的机动车辆交强险和商业车险业务,均应实行车险赔案理赔信息网上查询制度。保险公司必须在工作时间内建立电话热线供车主查询,鼓励有条件的公司建立24小时工作热线制度。

  车主提醒

  缴纳保费不受现金

  自12月1日车险业务见费出单制实行后,广东辖内保险公司、保险中介机构和有关业务人员不再接受保险消费者现金和分期缴交保费。保险消费者可以通过刷卡或自行到银行转账交付保费。保费资金全额到账后,保险公司才能出具保单。

  黄海晖提醒市民,这是一种消费习惯的转变,新制度下的业务操作,与保险公司业务员只需见一次面,不会对保险消费者造成很大的不便。

  退保账户必需同名

  与见费出单制配套出台的保费批退全额转账制实行后,保险消费者办理退保手续时,保险公司必须是全额(不能截留)以转账方式直接转至与投保人同名的银行账户,不能是其他姓名的银行账户。

  电话查询保单信息

  自2009年1月1日实行车险保单提示电话查询制度和车险赔案信息网上查询制度后,保险消费者在购买车辆保险后一周内,可依据保单特别约定栏的提示,电话咨询保单相关信息,以确认保单真实性。出险后,可登陆保险公司网站查询理赔进度。理赔结束后,可通过保险公司理赔查询系统核对赔款金额。

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