本报讯最近，云南省昆明市质监局12365投诉举报中心电话正式开通运行。近半个多月来，该中心接到举报投诉电话50余起，举报投诉内容主要有：查询奶粉批次、举报产品质量问题和咨询等。对举报的6起产品质量问题，已立案调查，查办完结5起，1起尚在调查中。

　　据介绍，该局开通的12365投诉举报电话主要受理生产领域内假冒伪劣产品的案件、受理生产领域内产品质量申诉、向委托人介绍并推荐产品质量检验机构和仲裁机构以及受理本市流通领域内违反标准、计量、生产许可证管理、3C认证、定量包装商品、特种设备等法律法规行为的举报，收集社会各界的意见和建议，为全市质监工作决策提供准确信息依据。

　　昆明市质监局12365投诉举报中心将本着“文明服务、和谐受理、规范处置、圆满答复”的运行方针，对人民群众的困难尽快予以办理，做到件件有结果，切实维护广大消费者的权益。