翻开每周二的《解放日报》，都能看到“袁月全信箱”栏目中袁月全法官和读者交流的千字文；打开市二中院网站首页，“袁月全信箱”的图标就映入眼帘；在二中院立案大厅，醒目的“袁月全信箱”更是接纳了上千封群众来信。

　　“袁月全信箱”自去年6月开通以来，已有市民来信1500多封信向袁月全法官吐露心声、寻求帮助，来电更是不计其数。“袁月全信箱”已成为二中院的一个服务民生、深入民心的品牌栏目。

　　去年底，袁月全被评为“2007年度全国十大法制人物”，但她刚从北京载誉归来就住进医院，因为她的颈椎、腰椎已经疼了几个月。住院期间，她经常“溜”回法院开庭、处理来信。同事们劝她安心治病不要操心工作，她却说那么多当事人等她去开庭，那么多来信人向她求助，怎能安心养病？

　　一位二中院辖区外的群众来信反映情况，却留下一个怎么也打不通的电话号码。袁月全特意赶到百里之遥的郊区，因势利导地消除了他心中的“小疙瘩”。

　　一个遭遇诉讼的人来信咨询，袁月全敏锐地注意到他的过激情绪。连续几个小时，袁月全反复地向他说明道理，分析官司可能败诉的原因。虽然后来确实输了官司，但他给袁月全的信中却充满感激之情。

　　一对父女为分割钱款闹上法庭，承办法官通过几轮调解充分保护了老人的合法权益。但老人不仅对女儿采取不恰当的做法，还在来信中凭空指责承办法官徇私舞弊。今年春节前夕，袁月全自掏腰包买了一箱水果上门给老人拜早年，并诚恳地说：“送您水果是表示我对老人的尊重，不是为了堵您的嘴，但是我还是要对您提出批评。”一番中肯的话说得老人低头沉思，最后冒出一句：“袁法官，你真有水平，我算是服你了！”

　　用袁月全自己的话来说，“袁月全”三个字都和‘圆’有关，所以我履行法官职责就应当圆满、完美。10年里，她担任审判长的合议庭审结各类案件6000余件，其中约一半案件都通过调解化干戈为玉帛，真正做到案结事了和“双赢”，案件当事人对她交口称赞。

　　作为倾听民意的渠道，作为司法服务民生的一个重要媒介，袁月全期待通过自己的“信箱”为更多的人释疑解惑。

　　(作者单位：市二中院)

潘巳申