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浙江仙居质监局服务企业实现“四化”

http://www.sina.com.cn  2008年11月20日 07:25  中国质量新闻网

  本报讯浙江省仙居县质监局在开展创业推进年、创新服务年活动中,将服务品牌创建作为核心,通过优质、高效的服务,使企业品牌创建工作实现了“四化”,促进了品牌带动战略目标的实现。

  一是实现服务工作长效化。建立服务企业的长效机制,明确服务工作的责任科室与责任人,定期召开科室碰头会,互相交流服务工作情况,及时总结经验。二是实现服务工作计划化。有计划地引导企业夯实计量、标准化、质量管理等基础工作,建立和完善企业质量档案。三是实现服务工作主动化。结合质监系统的工作特点,积极主动靠前服务。一方面,简化程序,提高办事效率;另一方面,主动走访企业,了解企业需求,变请进来为走出去。四是实现服务工作规范化。加强对服务过程的管理和控制,出台服务企业实施方案,对服务程序、内容、工作要求做出规定,要求质监服务人员严格按规定提供优质服务。同时,对服务质量和效果进行跟踪和监督,虚心听取企业的意见和建议。

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