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昨晚就央视曝光事件向媒体发送官方声明表示道歉
近日,央视《新闻30分》连续两天报道百度的竞价排名,指出其过多地人工干涉搜索结果,引发垃圾信息,涉及恶意屏蔽,被指为“勒索营销”,百度昨日傍晚就此事给媒体发送了官方声明。
见习记者 周洁 商报记者 金琳
在16日播放的节目中,央视记者进入百度查询竞价网页,输入“治疗性病”,便出现了对“治疗性病”这个关键词进行竞价的100多家企业,排名第5的是一家冒牌部队医院———“总参管理保障部医院”网站,其竞价为每点击一次支付16.56元。在与百度销售人员沟通中,央视记者获得了“竞价中花的钱多,就会往前排”的答案。
根据央视《新闻30分》的报道,百度竞价排名中存在虚假医药网站欺骗消费者、恶意屏蔽不交钱的企业等现象。央视记者并以暗访的形式曝光了百度有内部员工帮助企业造假以便于提供竞价排名服务的内幕。
据悉,遭央视曝光的“治疗性病”、“癌症”等关键词的竞价排名业务目前已被紧急下撤。百度在昨日发出的声明中称,中央电视台《新闻30分》栏目就百度竞价排名结果中存在的问题曝光后,百度对相关信息进行了下线处理。有部分网站利用竞价排名服务推广其网站上的虚假医药信息,百度已对此进行专项审查,并将配合国家有关部门,对各类网络虚假医药信息进行清理整治。
对于部分网站利用竞价排名服务推广虚假医药信息,百度认为是其对销售运营体系的管理不善所造成的,确实对广大百度用户、对其它竞价排名客户的感情造成了伤害,百度对此表示真诚的歉意。“为了与谷歌这样全球领先的技术公司竞争,百度过多地关注了技术和研发,而对销售运营缺乏严格的管理和系统的投入。”
同时,百度在声明中呼吁,解决垃圾信息、网络欺诈问题并不是百度一家公司能解决的,希望互联网产业同行和全社会共同携手,为打击垃圾信息、网络欺诈而努力。?